Merhaba Osmaniye Politikalar Merkezi

SOSYAL PROFİL AYDINLATMA METNİ • İşlenen Veriler: Profil resmi, rumuz, sosyal puan, takipçi/takip edilen listesi, şehir içi ayak izleri (modül kullanım logları). • Amaç: Rozet sistemi algoritmalarını çalıştırmak, liderlik tablosu oluşturmak ve sosyal etkileşimi sağlamak. • Aktarım: Profiliniz herkese açık (Public) olarak ayarlandığında, istatistikleriniz (Örn: Gurme, Gece Kuşu rozetleri) diğer kayıtlı kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

KULLANIM KOŞULLARI • Puan Değeri: Platform içindeki "Sosyal Puan" ve "Şehir Rozetleri" maddi bir değer taşımaz, nakde çevrilemez. Sadece prestij ve uygulama içi ayrıcalıklar sunar. • VIP Statüsü: Black Edition veya Pearl Edition gibi profiller, algoritmik olarak belirlenir. Sistem yöneticileri kuralları önceden haber vermeksizin değiştirebilir.

TOPLULUK KURALLARI • Saygı: Küfürlü, hakaret içeren, ayrımcı rumuz veya profil fotoğrafı kullanımı kesinlikle yasaktır. • Adil Etkileşim: Hileli yöntemlerle (bot kullanımı, spam tıklamalar) sosyal puan kasmaya çalışan profiller kalıcı olarak yasaklanır.

AÇIK RIZA BEYANI • Uygulama içi hareketlerime (taksi çağırma, sipariş verme, mekan ekleme) göre kişisel "Sosyal Puan" algoritmamın hesaplanmasına, • Kazandığım Şehir Rozetleri'nin profilimde ve liderlik tablolarında listelenmesine onay veriyorum.

HESAP SİLME UYARISI • Kalıcı Kayıp: Hesap silindiğinde biriktirdiğiniz tüm sosyal puanlar, kazanılmış elit rozetler ve takipçi ağınız anında silinir. • Geri Döndürülemez: Yeni bir hesap açtığınızda eski puanlarınız veya VIP statünüz (Örn: Black Edition) geri yüklenmez, sıfırdan başlarsınız.

MERHABA OSMANİYE - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ Değerli Osmaniyeli Hemşerimiz, Biz, Merhaba Osmaniye ekibi olarak verilerinize "sadece bir kod yığını" olarak değil, şehrimizin dijital hafızası olarak bakıyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, şeffaflık en temel ilkemizdir. 1. NEDEN VERİ TOPLUYORUZ? (AMACIMIZ) Amacımız sizi takip etmek değil, şehrin nabzını tutmaktır. • Akıllı Şehir Planlaması: Hangi mahallede nöbetçi eczane daha çok aranıyor? Hangi saatlerde trafik sıkışıyor? Bu verileri anonim olarak analiz ederek yerel yönetimlere ve işletmelere "Buraya yatırım yapın" diyebilmek için topluyoruz. • Hizmet İyileştirme: Uygulamanın hangi menüsü daha çok kullanılıyor, hangi buton çalışmıyor? Bu teknik veriler, size daha hızlı ve hatasız bir deneyim sunmamızı sağlar. 2. HANGİ VERİLER, NASIL İŞLENİYOR? • Kaba Konum Verisi (Coarse Location): Nokta atışı ev adresinizi değil, bulunduğunuz "Mahalle veya İlçe" bilgisini işleriz. Örneğin; "Ahmet Bey şu an evinde" diye değil, "Raufbey Mahallesi'nde şu an 50 kişi aktif" şeklinde anonim bir istatistik olarak görürüz. • Etkileşimleriniz: Hangi haberi okuduğunuz veya hangi otobüs saatine baktığınız, kimliğinizden bağımsız birer sayısal veri olarak sistemde tutulur. 3. VERİLERİNİZ NEREDE SAKLANIYOR? (GÜVENLİK) Verileriniz, dünyanın en güvenli bulut altyapılarından biri olan Google Cloud (Firebase) sunucularında, uluslararası siber güvenlik standartlarında (ISO 27001) şifreli olarak korunmaktadır. Bu sunucular, hizmetin kesintisiz ve hızlı olması adına global veri merkezlerinde (ABD/Avrupa) barındırılmaktadır. 4. KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ? Kişisel verilerinizi (Adınız, Telefonunuz) reklam firmalarına ASLA satmıyoruz. Sadece anonimleştirilmiş (kimden geldiği belli olmayan) istatistiksel raporları, şehrin gelişimi için ilgili kurumlarla paylaşabiliriz. 5. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11) Verilerinizin patronu sizsiniz. Dilediğiniz zaman "Benim hakkımda ne biliyorsunuz?" diye sorma, yanlışsa düzelttirme veya "Beni unutun" deme hakkına sahipsiniz.

KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ Bu uygulama, Osmaniye'nin dijital asistanı olmak için tasarlanmıştır. İlişkimizin sağlıklı yürümesi için temel kurallarımız şunlardır: 1. HİZMETİN DOĞASI (BİZ KİMİZ?) Merhaba Osmaniye; şehrimizdeki nöbetçi eczanelerden otobüs saatlerine, haberlerden etkinliklere kadar her şeyi tek ekranda sunan, gönüllülük esasıyla geliştirilen bir teknoloji platformudur. Biz bir devlet kurumu veya belediye iştiraki değiliz; şehrini seven mühendisleriz. 2. VERİ DOĞRULUĞU (BEKLENTİLER) Uygulamadaki verileri (Eczane listesi, benzin fiyatları, su kesintileri vb.) ilgili resmi kurumların halka açık kaynaklarından anlık olarak çekeriz. • Ancak; Kaynak kurum veriyi geç güncellerse, uygulamada da gecikme olabilir. • Bu yüzden; Hayati önem taşıyan durumlarda (Acil sağlık sorunu vb.) lütfen veriyi ikinci bir kaynaktan veya telefonla arayarak teyit ediniz. 3. KONUM SERVİSLERİ VE PİL KULLANIMI "Yakınımda Bul" özelliklerinin çalışması için konum izninize ihtiyaç duyarız. Uygulamamız "Pil Dostu" modda çalışır; yani konumunuzu sürekli arka planda takip edip şarjınızı tüketmez. Sadece uygulamayı açtığınızda ve ihtiyaç duyduğunuzda konumunuza bakar. 4. SORUMLULUK REDDİ Teknoloji kul yapısıdır; sunucu kesintisi olabilir, internetiniz kopabilir veya veri sağlayıcı hata yapabilir. Bu tür teknik aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan (örneğin otobüsü kaçırmak) platformumuz sorumlu tutulamaz.

TOPLULUK VE DİJİTAL NEZAKET KURALLARI Merhaba Osmaniye, hepimizin ortak "Dijital Meydanı"dır. Bu meydanda huzuru korumak için: 1. POZİTİF İLETİŞİM Yorumlarda, geri bildirimlerde veya destek taleplerinde birbirimize ve şehrimize yakışır bir üslup kullanıyoruz. Küfür, hakaret, nefret söylemi veya ayrımcılık içeren ifadeler, otomatik filtrelerimizce engellenir ve ısrarı halinde hesap kısıtlanır. 2. DOĞRU BİLGİ PAYLAŞIMI "Yol Durumu İhbarı" veya "Sorun Bildir" özelliklerini kullanırken dürüstlük esastır. Şaka amaçlı "Yol Kapalı" bildirimi yapmak, o yolu kullanacak ambulansı veya itfaiyeyi yanıltabilir. Bu bir oyun değil, toplumsal sorumluluktur. 3. SPAM VE MANİPÜLASYON Uygulamanın istatistiklerini (tıklama sayıları, anket sonuçları) değiştirmek için bot yazılımlar kullanmak veya sistemi yormak, diğer kullanıcıların hizmet almasını engeller. Bu tür davranışlar siber güvenlik ekiplerimizce tespit edilir. 4. GÜVENLİ LİMAN Burası siyasi propaganda veya ticari kavga alanı değildir. Şehrimizin kültürüne, sanatına ve sosyal yaşamına katkı sağlayan her içerik başımızın tacıdır.

VERİ İŞLEME VE YURT DIŞI AKTARIM AÇIK RIZA BEYANI "Merhaba Osmaniye uygulamasının bana daha iyi, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir şehir deneyimi sunabilmesi adına; • Uygulama içi hareketlerimin (tıklama, gezinme) ve kaba konum verimin analiz edilerek anonim istatistiklere dönüştürülmesine, • Verilerimin, Google'ın sunduğu yüksek güvenlikli ve hızlı bulut altyapısı (Firebase) kullanıldığı için teknik zorunluluk gereği yurt dışındaki (ABD/AB) sunucularda şifreli olarak barındırılmasına, • Bu verilerin, Aydınlatma Metni'nde belirtilen 'Akıllı Şehir' hedefleri doğrultusunda işlenmesine, Hiçbir baskı altında kalmadan, tamamen kendi özgür irademle ve sonuçlarını anlayarak ONAY VERİYORUM."

HESAP SİLME, UNUTULMA HAKKI VE VERİLERİN AKIBETİ Hesabınızı silmeye karar verdiğinizde sizi nelerin beklediğini şeffafça bilmenizi isteriz: 1. BİZDEN AYRILIYORSUNUZ (SİLİNENLER) • Profiliniz, fotoğrafınız, favori mekanlarınız, kaydettiğiniz nöbetçi eczaneler ve tüm kişisel tercihleriniz "Geri Dönüştürülemez" şekilde silinir. • Telefon numaranız veritabanımızdan kazınır. Bir daha size SMS atamayız. 2. ŞEHİR HAFIZASINDA KALANLAR (ANONİMLEŞENLER) • Daha önce bir habere yorum yaptıysanız veya bir yolu "Kapalı" olarak işaretlediyseniz, bu içerikler silinmez (çünkü başkaları için hala yararlıdır). • ANCAK; bu içeriklerin üzerindeki isminiz silinir. Yorumunuz "Anonim Kullanıcı" veya "Silinmiş Hesap" olarak görünür. Yani o yorumun sizden geldiğini kimse (biz dahil) bilemez. 3. DEVLETİN İSTEDİKLERİ (YASAL LOGLAR) • Türkiye Cumhuriyeti kanunları (5651 Sayılı Kanun), internet üzerinden yapılan işlemlerin "IP Adresi ve Zaman Damgası"nı suçla mücadele için saklamamızı emreder. • Bu teknik log kayıtları, 2 yıl boyunca "Kara Kutu" (Kapalı Arşiv) sistemimizde şifreli olarak tutulur ve süre sonunda otomatik imha edilir. Bu şartlar altında, dijital ayak izinizi silmek istediğinize emin misiniz?

1) KVKK & AYDINLATMA METNİ (Haber Modülü Özel) Veri Sorumlusu: Merhaba Osmaniye Yönetimi 1. İşlenen Kişisel Verileriniz: • Kimlik Bilgileri: Kullanıcı ID (UID), Ad-Soyad (Görünen İsim), Profil Fotoğrafı. • İletişim Bilgileri: Telefon numarası (SMS doğrulama süreçleri için). • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, erişim logları, yorum/paylaşım tarih ve saat bilgileri. • Kullanım ve Davranış Bilgileri: Okunan haberler, okuma süresi, tıklama sıklığı, favorilenen içerikler, yorumlar, yanıtlar ve beğeni işlemleri. • Konum Bilgileri (Anonimleştirilmiş): Haberlerin hangi bölgelerden (İl/İlçe/Mahalle düzeyinde) okunduğuna dair istatistiksel veriler. 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: • 5651 sayılı Kanun gereği trafik ve erişim loglarının tutulması (Yasal Zorunluluk). • Haber ve içeriklerin kişiselleştirilmesi, bölgesel ilgi düzeylerinin ölçülmesi. • Yorum ve yanıt hizmetlerinin sağlanması, topluluk kurallarına aykırı içeriklerin denetlenmesi. • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Savcılık, Mahkeme vb.) bilgi verilmesi. 3. Kişisel Verilerin Aktarılması: Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde; kişisel verileriniz (özellikle IP logları ve kimlik bilgileri) Emniyet Genel Müdürlüğü, Savcılıklar ve Mahkemeler ile paylaşılabilecektir. 4. Veri Toplama Yöntemi: Mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. 5. İlgili Kişinin Hakları: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar ve Konu: İşbu sözleşme, [Merhaba Osmaniye] uygulaması ile kullanıcı arasında haber okuma ve yorum yapma hizmetlerini kapsar. 2. Kullanıcının Sorumlulukları: • Kullanıcı, uygulama içerisinde yaptığı tüm paylaşımlardan, yazdığı yorumlardan ve hukuki/cezai sonuçlarından bizzat sorumludur. • SMS doğrulaması yaptığı telefon numarasının kendisine ait olduğunu kabul eder. 3. İçerik ve Yorum Politikası: • Uygulama, "Yer Sağlayıcı" sıfatıyla hizmet vermektedir. Kullanıcıların oluşturduğu içerikleri anlık olarak denetleme yükümlülüğü yoktur. • Ancak şikayet üzerine suç teşkil eden, hakaret içeren yorumlar uyarı yapılmaksızın silinebilir. 4. Fikri Mülkiyet: Uygulamadaki haber metinleri ve görsellerin hakları ilgili kaynaklara aittir.

TOPLULUK VE YORUM KURALLARI 1. Saygı ve Nezaket: Küfür, argo, hakaret, aşağılayıcı ifade, nefret söylemi ve ırkçılık içeren yorumlara kesinlikle tolerans gösterilmez. 2. Şiddet ve Tehdit: Kişileri veya kurumları tehdit eden, şiddeti öven paylaşımlar yasaktır. 3. Spam ve Reklam: Konuyla alakasız, sürekli tekrar eden mesajlar silinir. 4. Yasalara Uygunluk: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suç teşkil eden içerikler silinir ve yetkili mercilere bildirilebilir. 5. Doğrulanmış Hesap: Topluluk güvenliği için sadece telefon numarasını SMS ile doğrulamış gerçek kişiler yorum yapabilir.

HABER VE İÇERİK HİZMETLERİ AÇIK RIZA METNİ [Merhaba Osmaniye] uygulaması bünyesindeki "Haberler" modülünü kullanırken; 1. Konum Bazlı Analiz: Haberlerin bölgesel ilgi düzeyini ölçmek amacıyla, anlık konum verimin anonimleştirilerek istatistiklere dahil edilmesine, 2. Etkileşim: Yaptığım yorumların ve beğenilerin; profil adım ve fotoğrafım ile birlikte uygulama üzerinde halka açık olarak görüntülenmesine, 3. İstatistik: Haber okuma sürelerimin ve tıklama alışkanlıklarımın, hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenmesine, Kendi özgür irademle, Aydınlatma Metni'ni okuduğumu beyan ederek ONAY VERİYORUM.

HESAP SİLME VE VERİ SAKLAMA POLİTİKASI • Silinecekler: Profil bilgileriniz, favorileriniz, bildirim ayarlarınız. • Yorumlarınız: Haberlere yaptığınız yorumlar silinmez, ancak isminiz "Silinmiş Kullanıcı" olarak değiştirilir (Anonimleştirilir). • Yasal Saklama (ÖNEMLİ): 5651 Sayılı Kanun gereği; IP adresleri ve işlem logları suç işlenmesi durumunda faillerin tespiti için 2 yıl süreyle şifreli arşivde saklanır.

MERHABA OSMANİYE – ETKİNLİKLER MODÜLÜ AYDINLATMA METNİ • İşlenen Veriler: Profil bilgileriniz (Ad-Soyad), favoriye aldığınız etkinlikler, tercih ettiğiniz etkinlik kategorileri ve konum (İlçe/İl) filtreleriniz. • İşleme Amacı: Size ilgi alanlarınıza uygun etkinlik önerileri sunmak, bildirim göndermek ve platformun kullanım istatistiklerini anonim olarak ölçümlemek. • Veri Aktarımı: Verileriniz, etkinlik bilet satışı yapan üçüncü taraf platformlara aktarılmaz; yalnızca teknik operasyonlar için Firebase altyapısında saklanır. • Haklarınız: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz.

ETKİNLİK SİSTEMİ KULLANIM KOŞULLARI 1. Bilgi Doğruluğu: Modül içinde yer alan etkinlik saati, mekanı ve bilet fiyatları organizatör kurumlardan alınmaktadır. "Merhaba Osmaniye", değişikliklerden sorumlu değildir. 2. Bilet İşlemleri: Uygulama içindeki "Bilet Al" butonları dış bağlantılara yönlendirme yapar. Ödeme ve bilet teslimat işlemleri yönlendirilen web sitesinin sorumluluğundadır. 3. Kullanım Amacı: Sistem sadece kişisel kullanım içindir. 4. Hizmet Kesintisi: Teknik aksaklıklardan dolayı hizmette yaşanabilecek geçici kesintilerden platform sorumlu değildir.

ETKİNLİK TOPLULUK REHBERİ • Dürüst Geri Bildirim: "Sorun Bildir" butonunu sadece gerçek hatalarda kullanın. • Saygılı Etkileşim: Etkinliklerle ilgili paylaşımlarda genel ahlak kurallarına uyunuz. • Kötüye Kullanım: Favorileme ve bildirim sistemini spam amaçlı kullanmak hesap kısıtlamasına yol açabilir. • Yardımlaşma: Hatalı gördüğünüz konum bilgilerini bize bildirerek topluluğa destek olun.

ETKİNLİK SİSTEMİ AÇIK RIZA ONAYI "Merhaba Osmaniye Etkinlikler Sistemi kapsamında; ilgi alanlarımın tespiti için tıkladığım ve favoriye aldığım etkinliklerin analiz edilmesini, seçtiğim ilçe ve kategorilere göre tarafıma bildirim (push notification) gönderilmesini ve kullanım alışkanlıklarımın anonimleştirilerek işlenmesini özgür irademle kabul ediyorum."

DİKKAT: HESABINIZI SİLİYORSUNUZ • Favorilere eklediğiniz tüm etkinlikler ve takvim hatırlatıcılarınız kalıcı olarak silinecektir. • Kategori ve konum bazlı bildirim tercihleriniz sıfırlanacaktır. • 5651 Sayılı Kanun gereği, sadece yasal zorunluluk arz eden sistem loglarınız 2 yıl boyunca güvenli arşivde saklanacaktır.

TAKSİ SİSTEMİ AYDINLATMA METNİ • Hangi Verilerinizi İşliyoruz? Adınız, soyadınız, telefon numaranız, anlık konum (GPS) verileriniz ve IP adresiniz. • İşlenme Amacı: Sizi en yakın taksi sürücüsüyle eşleştirmek ve koordinasyonu sağlamak. • Kimlerle Paylaşıyoruz? Adınız, telefon numaranız ve anlık konumunuz sadece yolculuk talebi oluşturduğunuzda ve yolculuk süresince eşleştiğiniz taksi sürücüsü ile paylaşılır. • Saklanma Süresi: Verileriniz yasal zorunluluklar gereği saklanır, hesap silindiğinde anonimleştirilir.

TAKSİ KULLANIM KOŞULLARI (Kullanıcı Sözleşmesi) • Platformun Rolü: "Merhaba Osmaniye" bir taksi durağı veya taşımacılık şirketi değildir; aracı bir teknoloji platformudur. • Taşımacılık Sorumluluğu: Yolculuk esnasındaki güvenlikten ve sürücü davranışlarından platform sorumlu tutulamaz. Asıl hizmet sağlayıcı taksi sürücüsüdür. • Ücretlendirme: Geçerli ve yasal olan tutar, taksimetrede yazan tutardır. • Sistemi Kötüye Kullanım: Taksi çağırıp binmemek veya sürücüyü bekletmek hesabın askıya alınmasına neden olur.

TOPLULUK KURALLARI • Karşılıklı Saygı: Sürücülere karşı hakaret etmek veya küfürlü konuşmak kesinlikle yasaktır. • Sıfır Tolerans: Sürücüye yönelik şiddet veya tehdit durumunda hesap anında kapatılır. • Araca Saygı: Araca zarar vermek veya ücreti ödemeden ayrılmak suçtur. • Adil Değerlendirme: Puan ve yorumlar yapıcı olmalı, intikam amacı taşımamalıdır.

AÇIK RIZA ONAY METNİ "Merhaba Osmaniye Taksi hizmetini kullanabilmek amacıyla; • Anlık konum verilerimin işlenmesine ve taksi sürücüsü ile paylaşılmasına, • Ad, soyad ve iletişim numaramın eşleştiğim sürücüye aktarılmasına, • Güvenlik ve hukuki ihtilaflarda kullanılmak üzere işlem loglarımın 5651 Sayılı Kanun kapsamında saklanmasına; Açık rıza gösteriyorum."

HESAP SİLME BİLGİLENDİRMESİ • Profiliniz Yok Edilir: Adınız, soyadınız ve telefon numaranız silinir. • Geçmiş Yolculuklar Anonimleştirilir: Sürücü istatistikleri için geçmiş kayıtlar tutulur ancak kimliğiniz "Silinmiş Kullanıcı" olarak maskelenir. • Yasal Loglar: Yaptığınız işlemlere ait loglar 2 yıl boyunca devlet arşiv standartlarında saklanır.

YEMEK SİPARİŞİ AYDINLATMA METNİ • İşlenen Veriler: Kimlik, İletişim, Lokasyon, İşlem Güvenliği ve Sipariş Geçmişi. • İşlenme Amacı: Siparişlerin alınması, teslimatı, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal loglama. • Veri Aktarımı: Ad, Soyad, Adres ve Telefon bilgileriniz sadece aktif sipariş süresince Restoran ve Kurye ile paylaşılır. • Saklama Süresi: Yasal ticari defter kayıtları gereği işlem özetleri 10 yıl saklanır.

YEMEK SİSTEMİ KULLANIM KOŞULLARI • Hizmet Kapsamı: Platform, restoran ile kullanıcı arasında aracıdır. Yemeklerin kalitesinden ve teslimatından restoran sorumludur. • Ödeme: Ödemeler "Kapıda Nakit/Kart" ile yapılır. Kullanıcı siparişi teslim alıp ödemekle yükümlüdür. • Sorumluluk: Adreste bulunmama veya keyfi teslim almama durumunda doğacak zarardan kullanıcı sorumludur.

TOPLULUK KURALLARI • Sahte Sipariş Yasaktır: Gerçek dışı adreslere sipariş vermek suçtur ve yasal işlem gerektirir. • Personele Saygı: Kuryelere karşı kaba davranışlar hesabın kapatılmasına neden olur. • Dürüst Yorum: Yorumlar gerçek deneyime dayanmalıdır. Manipülatif yorumlar silinir.

AÇIK RIZA BEYANI • Siparişimin teslimatı için konum ve adres verilerimin restoran/kurye ile paylaşılmasına, • Sipariş durumu hakkında SMS/Bildirim ile bilgilendirilmeye, • Ad, soyad ve telefon bilgilerimin sipariş süresince ilgili işletmeye aktarılmasına onay veriyorum.

HESABINIZI SİLMEK ÜZERESİNİZ! • Silinecekler: Profil, adresler, favoriler ve aktif sepet. • Saklanacaklar: Geçmiş sipariş kayıtları mali mevzuat gereği anonimleştirilerek saklanır. • Engel: Aktif (teslim edilmemiş) bir siparişiniz varsa hesap silinemez.

TAKIM BUL AYDINLATMA METNİ • Veri İşleme Amacı: Halı saha maçı organize etmek ve kaleci bulmak. • İşlenen Veriler: Ad, Soyad, Yaş, Mevki, Telefon, Profil Fotoğrafı. • Veri Aktarımı: Maç eşleşmesi sağlandığında veya kaleci teklifi kabul edildiğinde, iletişim bilgileri (Telefon) karşı taraf (Kaptan/Kaleci) ile paylaşılır.

KULLANIM KOŞULLARI • Sorumluluk Reddi: Platform, maç sırasındaki sakatlık, kavga veya maddi anlaşmazlıklardan sorumlu değildir. • Ücretler: Kaleci ücretleri taraflar arasında şahsi olarak belirlenir, platform karışmaz. • Yükümlülükler: Kaptan takımını getirmekle, kaleci maça vaktinde gitmekle yükümlüdür.

TOPLULUK VE FAIR-PLAY KURALLARI • No-Show (Gelmeme): Onaylanan maça haber vermeden gelmemek en ağır ihlaldir ve hesabın banlanma sebebidir. • Şiddet: Sahada veya mesajlarda küfür/tehdit yasaktır. • Yanıltıcı Profil: Yetenekleri hakkında yalan beyan vermek yasaktır.

AÇIK RIZA ONAYI • Takım eşleşmesi durumunda telefon numaramın karşı takım kaptanıyla paylaşılmasına, • Kaleci profili oluşturursam bilgilerimin 'Kaleci Pazarı'nda herkese açık yayınlanmasına, • Tüm maç organizasyon işlemlerimin yasal loglama (5651 Sayılı Kanun) ile kayıt altına alınmasına onay veriyorum.

HESAP SİLME BİLGİLENDİRMESİ • Takımlarınız Silinir: Kaptanı olduğunuz takımlar ve kaleci ilanınız yayından kaldırılır. • Bekleyen İşlemler: Yanıtlanmamış maç istekleri iptal edilir. • Loglar: Geçmiş organizasyonlara ait güvenlik logları 2 yıl süreyle saklanır.

USTALAR MODÜLÜ VE BAŞVURU AYDINLATMA METNİ • İşlenen Veriler (Kullanıcılar İçin): Kimlik, Telefon, İşlem Güvenliği (IP Log), Yorum ve Puanlar. • İşlenen Veriler (Usta Başvuruları İçin): Ad/Soyad, Dükkan İsmi, Uzmanlık Alanı, Adres/Konum verisi, Telefon Numarası, Başvuru ve Güncelleme IP Logları (5651 Sayılı Kanun gereği). • Amaç: Gerçek kullanıcı ve usta doğrulaması, puanlamaların şeffaflığı, platform güvenliği. • Aktarım: Müşteri yorumları herkese açık yayınlanır. Onaylanan usta profilleri (isim, adres, telefon) hizmet arayanların ulaşabilmesi için halka açık sergilenir.

KULLANIM VE BAŞVURU KOŞULLARI • Platformun Rolü: 'Merhaba Osmaniye' uygulaması yalnızca bir 'Yer Sağlayıcı'dır. Listelenen ustaların iş kalitesine, zamanlamasına veya fiyatlarına kefil ve garantör değildir. • Usta Sorumluluğu: Usta başvurusu yapan kişi, sunduğu bilgilerin ve uzmanlığının gerçeği yansıttığını taahhüt eder. Yanıltıcı beyan durumunda profil uyarısız silinir. • Uyuşmazlıklar: Kullanıcı ile Usta arasındaki maddi, manevi veya hizmet kaynaklı (iş kazası, hasar vb.) sorunlarda platform taraf değildir. Tüm hukuki sorumluluk hizmeti veren ustaya aittir.

YORUM VE İLETİŞİM KURALLARI • Gerçek Deneyim: Sadece gerçekten hizmet aldığınız ustaları değerlendirin. • Saygı ve Üslup: Hakaret, küfür, tehdit ve aşağılama içeren yorumlar anında silinir ve kullanıcı engellenir. • Haksız Rekabet: Başka ustaların reklamını yapmak veya rakip ustaları karalamak amacıyla asılsız yorum (spam) yapmak yasaktır. • Ustalar İçin: Müşterilerle profesyonel çerçevede iletişim kurulmalı, yanıltıcı fiyatlandırma yapılmamalıdır.

AÇIK RIZA BEYANI • Telefon numaramın doğrulanması için SMS gönderilmesine, • Yaptığım yorumların adım ve fotoğrafımla (veya maskelenmiş olarak) yayınlanmasına, • (Eğer usta isem) Başvurumun onaylanması halinde dükkan, konum ve iletişim bilgilerimin halka açık yayınlanmasına, • Yorumlarımın veya başvurularımın topluluk kurallarına aykırılık durumunda denetlenmesine ve log kayıtlarımın (IP, Cihaz, Zaman) yasal süre boyunca saklanmasına açıkça onay veriyorum.

HESAP SİLME VE UNUTULMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ • Kullanıcı Profili: Hesabınızı sildiğinizde iletişim bilgileriniz ve favorileriniz yok edilir. Ustalara verdiğiniz puanlar sistemden silinmez ancak isminiz "Silinmiş Kullanıcı" olarak anonimleştirilir. • Usta Profili: Usta hesabını sildiğinde; usta kaydı, adresi ve iletişim bilgileri arama sonuçlarından ve sistemden tamamen kaldırılır. • Yasal Loglar: KVKK 'Unutulma Hakkı' saklı kalmak kaydıyla, 5651 sayılı kanun gereği olası adli talepler için işlem logları yasal süre boyunca (2 yıl) kapalı arşivlerde saklanmaya devam eder.

PATİ BUL AYDINLATMA METNİ • İşlenen Veriler: Kimlik, Telefon, Yüklenen Hayvan Fotoğrafları, İlan Konumu. • Amaç: Kayıp ve sahiplendirme ilanlarının yayınlanması, iletişim sağlanması. • Aktarım: İlan sahibiyle mesajlaştığınızda bilgileriniz karşı tarafla paylaşılır.

KULLANIM KOŞULLARI • Ticari Satış Yasağı: Platformda hayvan satışı (mama masrafı vb. adı altında dahil) KESİNLİKLE YASAKTIR. Sadece ücretsiz sahiplendirme yapılabilir. • Sorumluluk: Hayvanların sağlık durumu veya sahiplendirme sonrası süreçten platform sorumlu değildir.

TOPLULUK KURALLARI • Saygılı İletişim: Mesajlaşmalarda nezaket kurallarına uyulmalıdır. • Amacı Dışında Kullanım: İlan sahiplerine flört veya reklam amaçlı mesaj atmak yasaktır. • Güvenlik: Teslimatların güvenli kamu alanlarında yapılması önerilir.

AÇIK RIZA BEYANI • İlan yayınlamak veya mesaj atmak için Ad, Soyad ve Telefon bilgilerimin karşı tarafla paylaşılmasına, • İlan verme ve mesajlaşma işlemlerimin IP ve zaman damgasıyla loglanmasına onay veriyorum.

HESAP SİLME İŞLEMİ • Veriler: Profiliniz, yayındaki ilanlarınız ve mesajlarınız silinir. • Yasal Loglar: 5651 Sayılı Kanun gereği işlem kayıtları 2 yıl süreyle arşivde tutulur.

İLANLAR MODÜLÜ AYDINLATMA METNİ • İşlenen Veriler: İlan fotoğrafları, açıklamalar, fiyat bilgisi, iletişim numarası. • Amaç: Kullanıcılar arasında ikinci el veya hizmet alım-satım ilanı yayınlamak. • Güvenlik: İlan içerikleri ve mesajlaşmalar güvenlik amacıyla denetlenebilir.

KULLANIM KOŞULLARI • Sorumluluk: Platform sadece yer sağlayıcıdır. Ürünlerin kalitesi, durumu veya ödeme süreçlerinden sorumlu değildir. • Yasaklı Ürünler: Silah, tütün, ilaç, sahte ürün vb. yasal olmayan ürünlerin satışı yasaktır.

TOPLULUK KURALLARI • Doğruluk: İlanlar gerçeği yansıtmalıdır. Temsili görsel kullanmak yasaktır. • Dolandırıcılık: Kapora dolandırıcılığı veya sahte ürün satışı tespit edilirse savcılığa bildirilir.

AÇIK RIZA BEYANI • İlanımın ve iletişim bilgilerimin platformda herkese açık yayınlanmasına, • Alıcılarla yaptığım mesajlaşmaların güvenlik amacıyla loglanmasına onay veriyorum.

HESAP SİLME • İlanlar Kaldırılır: Yayındaki tüm ilanlarınız silinir. • Loglar: Yasal mevzuat gereği ilan verme ve mesajlaşma kayıtları 2 yıl saklanır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ Veri Sorumlusu: Merhaba Osmaniye Platformu Yönetimi 1. İşlenen Kişisel Verileriniz: Platformumuzda "Kullanıcı" (Alıcı) veya "Üretici" (Satıcı) sıfatıyla işlem yapmanız durumunda; Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad), İletişim Bilgileri (Doğrulanmış Telefon), Lokasyon Bilgileri (Ürün/Teslimat Konumu), İşlem Güvenliği Bilgileri (IP, Log) ve Müşteri İşlem Bilgileri işlenmektedir. ÖNEMLİ NOT: Platformumuzda TC Kimlik Numarası, Kredi Kartı Bilgileri veya Banka Hesap (IBAN) bilgileri KESİNLİKLE SAKLANMAMAKTADIR. 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı: • 5651 sayılı kanun gereği trafik kayıtlarının (Log) tutulması. • Üretici ve Alıcı arasındaki iletişimin sağlanması. • Sahte hesapların ve dolandırıcılığın önlenmesi. • Hukuki uyuşmazlıklarda yetkili makamlara delil sunulması. 3. Veri Aktarımı: Verileriniz; Yasal Zorunluluk (Emniyet/Savcılık) ve Hizmetin İfası (Alıcı ve Satıcı arasındaki ticari ilişkinin kurulabilmesi için Ad-Soyad ve Telefon bilgisi) haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

MERHABA OSMANİYE KULLANICI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ 1. HİZMETİN KAPSAMI: Platform, yerel üreticiler ile alıcıları bir araya getiren sanal bir pazar yeridir. Platform; ürünlerin satıcısı, dağıtıcısı, garantörü veya aracısı değildir. Alım-satım işlemi, ödeme ve teslimat tamamen Üretici ve Kullanıcı arasında gerçekleşir. 2. ÜRETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ: • Üretici, listelediği ürünlerin mülkiyetine sahip olduğunu ve yasal olduğunu taahhüt eder. • Tüketici Hakları Kanunu gereği iade ve değişim süreçlerinden bizzat Üretici sorumludur. 3. SORUMLULUK REDDİ: • Platform; listelenen ürünlerin kalitesi veya güvenliği konusunda garanti vermez. • Platform, kullanıcılar arasındaki para transferine (IBAN, Elden Ödeme vb.) müdahil olmaz. 4. YASAKLI ÜRÜNLER: Ateşli silahlar, tütün/alkol ürünleri, ilaçlar, sahte ürünler satılamaz.

TOPLULUK VE DAVRANIŞ KURALLARI 1. Saygılı İletişim: Satıcı ve Alıcı arasındaki mesajlaşmalarda hakaret, küfür veya tehdit kesinlikle yasaktır. 2. Dürüstlük İlkesi: Ürün fotoğrafları gerçek olmalı, temsili görsel kullanılmamalıdır. Yanıltıcı fiyat (1 TL vb.) girilmemelidir. 3. Spam ve Reklam: Platform üzerinden diğer kullanıcılara ürünle ilgisi olmayan reklam mesajları atmak yasaktır. 4. IBAN ve Ödeme Güvenliği: "Biyografi" veya "Ürün Açıklaması" alanlarına IBAN yazılması yasaktır. Ödeme yöntemleri özel iletişimde kararlaştırılmalıdır.

AÇIK RIZA BEYANI Merhaba Osmaniye platformu üzerinde "Üretici/Satıcı" profili oluşturarak veya bir ilana talep göndererek; • Ad, Soyad ve doğrulanmış Telefon numaramın; ürün satışı ve teslimat koordinasyonu amacıyla ilgili karşı taraf (Alıcı veya Satıcı) ile paylaşılmasına, • Tüm ürün ekleme ve mesajlaşma işlemlerimin IP adresi ve zaman damgası ile loglanarak saklanmasına, • Olası bir hukuki ihtilaf durumunda verilerimin adli mercilerle paylaşılmasına, Özgür irademle ONAY VERİYORUM.

HESAP SİLME VE VERİ İMHASI Hesabınızı sildiğinizde: • Üretici profiliniz, yayındaki tüm ilanlarınız ve favorileriniz sistemden anında kaldırılır. • Erişim: Bu hesaba ait telefon numarası ile tekrar giriş yapamazsınız. • Yasal Saklama Zorunluluğu: 5651 sayılı kanun gereği; IP adresiniz ve işlem loglarınız, siber suçlarla mücadele amacıyla 2 (iki) yıl süreyle şifreli arşiv sunucularımızda saklanmaya devam eder.

TARAFTAR STORE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu: "Merhaba Osmaniye" platformu. 2. İşlenen Kişisel Verileriniz: Kimlik (Ad-Soyad), İletişim (Telefon, Adres), İşlem Güvenliği (IP, Log), Müşteri İşlem (Sipariş Geçmişi). 3. İşleme Amacı: Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması, sahte siparişlerin önlenmesi, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. 4. Veri Aktarımı: Ad, soyad, telefon ve adres bilgileriniz, siparişin teslimatı için kargo/teslimat personeli ve tedarikçiler ile paylaşılmaktadır. 5. Haklarınız: KVKK Madde 11 uyarınca verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

TARAFTAR STORE KULLANIM KOŞULLARI VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. Ödeme ve Teslimat: Platformda "Kapıda Nakit Ödeme" yöntemi kullanılır. Kullanıcı, siparişi onayladığı an ödeme yükümlülüğü altına girer. 2. Sahte Sipariş: Kapıda ödemeli siparişlerin mazeretsiz teslim alınmaması yasaktır. Bu eylem, satıcıyı zarara uğrattığından hesabın men edilmesine sebep olur. 3. Cayma Hakkı ve İstisnalar: Kişiselleştirilmiş ürünlerde (İsim yazılı forma vb.) CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. Standart ürünlerde 14 gün iade hakkı vardır. 4. Hata ve İptaller: Fiyatlandırma hatalarında Taraftar Store siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

TARAFTAR TOPLULUK KURALLARI 1. Kuryeye Saygı: Teslimat personeline hakaret etmek veya zorluk çıkarmak yasaktır. 2. Kötü Niyetli Sipariş: Sistemi yormak veya sabote etmek için asılsız sipariş vermek en ağır ihlaldir; yasal işlem başlatılır. 3. İletişim Doğruluğu: Gerçek isim ve size ait telefon numarası kullanmak zorunludur.

AÇIK RIZA VE SİPARİŞ ONAY BEYANI "Taraftar Store üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili olarak; Kötü niyetli siparişlerin engellenmesi için IP adresim ve cihaz bilgilerimin loglanmasına; Siparişin teslimatı ve teyidi amacıyla telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesine özgür irademle açık rıza gösteriyorum."

HESAP SİLME TALEBİ • Sipariş Engeli: Aktif (teslim edilmemiş) bir siparişiniz varsa hesap silinemez. • Silinen Veriler: Aktif sepetiniz ve kuponlarınız silinir. • Anonimleştirme: Geçmiş sipariş kayıtlarınız mali mevzuat gereği sistemde tutulur ancak adınız "Silinmiş Kullanıcı" olarak maskelenir. • Loglar: 5651 Sayılı Kanun gereği işlem logları 3 yıl saklanır.

GEZİ REHBERİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ A. İşlenen Veriler: Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği (IP, Log), Lokasyon (Rota oluşturma için), Kullanıcı İçerikleri (Yorumlar, Anı Defteri fotoğrafları). B. İşleme Amaçları: Size özel rotalar oluşturulması, mekan önerileri, güvenlik doğrulaması ve içerik denetimi. C. Aktarım: Yasal zorunluluk halinde Emniyet/Savcılık ile; Altyapı için Google Firebase ve Maps ile paylaşılır.

KULLANIM KOŞULLARI (Sorumluluk Reddi) 1. Rota ve Konum: Rotalar ve trafik durumu Google Maps verilerine dayanır. Yol çalışmaları veya harita hatalarından kaynaklı gecikmelerden Uygulama sorumlu değildir. 2. Mekan Bilgileri: Mekanların giriş ücretleri veya çalışma saatleri değişebilir; güncellik garantisi verilmez. 3. Fikri Mülkiyet: "Anı Defteri"ne yüklenen fotoğrafların telif hakkı kullanıcıya ait olmalıdır.

TOPLULUK KURALLARI (Yorumlar) 1. Saygı ve Üslup: Küfür, hakaret veya nefret söylemi içeren yorumlar otomatik engellenir. 2. Gerçek Deneyim: Sadece ziyaret ettiğiniz mekanları yorumlayın. Rakip karalamak yasaktır. 3. Konu Dışı: Siyasi propaganda veya reklam içeren yorumlar yasaktır. 4. Yasal Sorumluluk: Yaptığınız yorumlardan hukuki olarak bizzat sorumlusunuz.

AÇIK RIZA ONAY METNİ "Kişisel verilerimin; uygulamanın yurt dışı sunucularında (Firebase) saklanmasına, en yakın yerleri göstermek için konumumun işlenmesine ve yaptığım yorumların adım ile birlikte halka açık yayınlanmasına ONAY VERİYORUM."

HESAP SİLME BİLGİLENDİRMESİ • Silinecekler: Profiliniz, Anı Defteri fotoğraflarınız, kayıtlı rotalarınız ve favorileriniz. • Anonimleşecekler: Mekanlara yaptığınız yorumlar silinmez, isminiz "Silinmiş Kullanıcı" yapılır. • Saklanacaklar: Yasal işlem logları (IP, Zaman Damgası) 2 yıl süreyle arşivde tutulur.

"ŞEHRİMİZİN YAZARLARI" MODÜLÜ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: • Kimlik ve İletişim: Ad, Soyad, Mahlas, Telefon Numarası (SMS Doğrulaması için). • Görsel ve İçerik: Profil resmi, kitap kapakları, biyografi, kitap açıklamaları, okur yorumları ve verilen yıldız/puanlar. • İşlem Güvenliği ve Moderasyon: Yorum yapma, kitap ekleme, silme ve şikayet işlemlerine ait IP adresi, Cihaz (User-Agent) bilgisi, işlem zaman damgası (Timestamp), spam sayaçları ve engelleme (ban) kayıtları. 2. Amaçlar: Yazar kimliğinin doğrulanması, eserlerin sergilenmesi, adil bir değerlendirme (puanlama) sisteminin sunulması, siber zorbalığın engellenmesi ve 5651 sayılı kanun ile FSEK kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. 3. Aktarım: Yazar profil verileri, kitaplar, isim soyisim ve okur yorumları platformda halka açık sergilenir. İşlem güvenliği (IP/Cihaz) ve moderasyon logları gizli tutulur, yalnızca yetkili adli/idari mercilerden gelecek yasal talepler doğrultusunda paylaşılır.

KULLANIM VE YER SAĞLAYICI SÖZLEŞMESİ 1. Hukuki Statü: Merhaba Osmaniye, 5651 sayılı kanun kapsamında "Yer Sağlayıcı"dır. Bir yayınevi değildir. Kullanıcıların paylaştığı kitaplar ve kitaplara yapılan yorumlar/puanlamalar doğrudan paylaşanın hukuki sorumluluğundadır. 2. Yetki ve Doğrulama: Platformda kitap değerlendirmek veya şikayet bildirmek için telefon (SMS) doğrulaması zorunludur. 3. Modüler Yaptırım Sistemi: Platform, kuralları ihlal eden kullanıcıları tamamen sistemden uzaklaştırabileceği gibi, ihlalin türüne göre kısmi engellemeler de uygulayabilir: • Yazarlar (Kitap Ekleme) Yasağı • Kitap Yorum Yapma Yasağı • Şikayet Sistemi Yasağı 4. Denetim ve Müdahale: Platform, intihal içeren kitapları, küfür/hakaret içeren yorumları otomatik filtreler veya admin denetimiyle haber vermeksizin kaldırma hakkına sahiptir.

İÇERİK VE DEĞERLENDİRME STANDARTLARI 1. Yasaklı İçerikler: Yasa dışı faaliyetleri öven, nefret söylemi barındıran, müstehcen içerikli kitaplar veya yorumlar kesinlikle yasaktır. 2. Değerlendirme (Yorum/Puan) Kuralları: • Yorumlarda küfür, argo, hakaret veya zorbalık içeren ifadeler kullanılamaz (Otomatik küfür filtresi devreye girer ve adli log tutulur). • Puan manipülasyonu yapmak, arka arkaya spam yorumlar göndermek yasaktır (Spam koruması devreye girer). 3. Şikayet Sisteminin Kullanımı: Asılsız yere, sadece kişisel husumet nedeniyle kitapları veya yorumları şikayet ederek sistemi meşgul etmek yasaktır. Asılsız şikayet spamı yapan kullanıcıların raporlama yetkileri ellerinden alınır. 4. Karşılıklı Saygı: Başka yazarların emeğine saygı duyulmalı, okurlar ve yazarlar arası diyalogda nezaket kurallarına uyulmalıdır. Kullanıcılar, görmek istemedikleri kişileri "Engelle" butonu ile kendi ekranlarından gizleyebilirler.

AÇIK RIZA BEYANI "Platformda yazar profili oluştururken, kitap eklerken veya kitaplara puan/yorum gönderirken sağladığım kimlik verilerimin herkese açık sergilenmesine; olası telif ihlalleri, siber zorbalık veya yasal soruşturmalarda delil niteliği taşıması amacıyla yaptığım her işlemin (ekleme, yorumlama, silme, şikayet etme) IP adresi ve cihaz (User-Agent) bilgilerimle birlikte loglanmasına ve kuralları ihlal etmem durumunda modüler yaptırım sistemine (Ban) tabi tutulmaya AÇIKÇA RIZA GÖSTERİYORUM."

PROFİL SİLME VE YASAL SAKLAMA SÜRELERİ • Anında Silinenler: Yazar profiliniz, eserleriniz ve yayınladığınız içerikler vitrinden derhal kaldırılır. • Yasal Saklama: 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 5846 Sayılı FSEK gereğince; platformda gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerin (kitap yükleme, yorum yapma, silme) arka plandaki log kayıtları (IP, cihaz bilgisi ve zaman damgası) olası adli taleplere karşı 2 yıl süreyle güvenli ortamda saklanmaya devam eder.

ÖZEL DERS MODÜLÜ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: Kimlik, İletişim (SMS onaylı), Mesleki Deneyim (Özgeçmiş, Branş), Profil Fotoğrafı, İşlem Güvenliği (IP Log). 2. Amaç: Eğitmen ve öğrenci eşleşmesi, platform güvenliği, sahte profillerin önlenmesi. 3. Aktarım: Eğitmen bilgileri halka açıktır. Telefon numarası, sadece "İletişime Geç" denildiğinde üyelerle paylaşılır.

KULLANIM KOŞULLARI VE SORUMLULUK REDDİ 1. Platformun Rolü: Merhaba Osmaniye sadece bir "Yer Sağlayıcı"dır. Eğitmenin yetkinliğini garanti etmez. 2. Ödeme ve Güvenlik: Platform ders ücretlerine karışmaz. Derslerin fiziksel mekanlarda yapılması durumunda güvenlik sorumluluğu taraflara aittir. 3. Eğitmen Yükümlülüğü: Profildeki bilgilerin (diploma vb.) doğruluğu taahhüt edilir. Sahte beyan suçtur.

EĞİTMEN VE ÖĞRENCİ TOPLULUK KURALLARI • Dürüstlük: Sadece sahip olduğunuz yetkinlikleri yazın. • Profesyonellik: İletişim dili saygılı olmalıdır. Gece geç saatte rahatsız etmek yasaktır. • Güvenli Buluşma: İlk görüşmelerin halka açık yerlerde yapılması zorunludur. • Spam Yasağı: Aynı ilanı tekrar tekrar açmak yasaktır.

AÇIK RIZA BEYANI "Profil fotoğrafımın ve özgeçmişimin yayınlanmasına; telefon numaramın öğrenci adaylarıyla paylaşılmasına; işlemlerimin güvenlik loglarında saklanmasına ve beyan ettiğim bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğuma ONAY VERİYORUM."

HESAP SİLME VE VERİ İMHASI • Silinenler: Eğitmen profiliniz, ilanlarınız ve iletişim bilgileriniz anında silinir. • Saklananlar: 5651 sayılı kanun gereği tutulan erişim logları (IP, Zaman Damgası) yasal süreyle şifreli arşivde saklanır.

İÇERİK YÖNLENDİRME VE ETKİLEŞİM VERİLERİ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: Tıklanan içerik ID'si, hedef sayfa, işlem zamanı, Cihaz/Kullanıcı Kimliği. 2. Amaç: İlgi alanlarını ölçmek, sistem trafiğini analiz etmek, sahte tıklamaları (bot) engellemek. 3. Koruma: Bu veriler anonim istatistiksel raporlar (Örn: "100 kişi tıkladı") oluşturmak için kullanılır.

YÖNLENDİRME KULLANIM KOŞULLARI 1. Köprü Niteliği: Sliderlar, alt hizmetlere hızlı erişim sağlayan kısayollardır. 2. Hedef Modül: Yönlendirilen modülün (Örn: Yemek) kendi kuralları geçerlidir. 3. Dış Bağlantılar: Platform dışı web sitelerine yapılan yönlendirmelerde, o sitenin güvenliğinden Merhaba Osmaniye sorumlu değildir.

SİSTEM TRAFİĞİ VE ADİL KULLANIM KURALLARI • Manipülasyon Yasağı: İstatistikleri şişirmek için seri tıklama yapmak yasaktır. • Yazılım Kullanımı: "Auto-Clicker" veya bot kullanımı tespit edilirse cihazın erişimi engellenir.

AÇIK RIZA BEYANI "Platform içi etkileşimlerimin (tıklama, görüntüleme); hizmet kalitesini artırmak ve sahte trafiği engellemek amacıyla loglanarak anonim istatistik olarak işlenmesini kabul ediyorum."

ETKİLEŞİM VERİLERİ SİLME Hesabınızı sildiğinizde; geçmiş tıklama verileriniz sistem genel istatistiğinin bozulmaması için silinmez. Ancak bu verilerin sizinle olan kimlik bağı (UID) tamamen koparılır ve %100 anonim hale gelir.

ACİL DURUM (PANİK BUTONU) AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: Panik anındaki GPS Konumu (Enlem/Boylam), Yakınların Telefon Numaraları, İşlem Güvenliği Logları (IP, Cihaz). 2. Amaç: Hayati tehlike anında konumunuzu SMS ile bildirmek. 3. Aktarım: Konum ve SMS verisi altyapı sağlayıcı (NetGSM) ile paylaşılır. Loglar adli makamlarla paylaşılabilir.

ACİL DURUM MODÜLÜ KULLANIM SÖZLEŞMESİ 1. Niteliği: Bu sistem resmi 112 veya Polis hattı DEĞİLDİR. Sadece yakınlarınıza haber veren bir SMS otomasyonudur. 2. Sorumluluk Reddi: SMS'in iletilmemesi, şebeke sorunu veya konum sapmasından dolayı yaşanacak zararlardan platform sorumlu değildir. 3. Maliyet: SMS ücreti platform tarafından karşılanır, ancak suistimali önlemek için süre limiti (cooldown) vardır.

İHLAL VE YAPTIRIM POLİTİKASI • Asılsız İhbar: Şaka amaçlı butona basmak yasaktır. • Taciz: Husumetli olduğunuz kişilerin numarasını ekleyip rahatsız etmek yasaktır. • Yaptırım: İhlal durumunda hesap süresiz kapatılır ve loglar Savcılığa iletilir.

ACİL DURUM SİSTEMİ AÇIK RIZA BEYANI "Panik butonuna bastığımda; o anki konumumun belirlediğim yakınlarıma SMS ile gönderilmesine ve işlem anındaki IP/Cihaz bilgilerimin yasal delil olarak saklanmasına ÖZGÜR İRADEMLE RIZA GÖSTERİYORUM."

HESAP SİLME BİLGİLENDİRMESİ • Veriler: Kayıtlı yakınlarınızın numaraları sistemden silinir. • Yasal Loglar: 5651 sayılı kanun gereği; geçmiş SOS çağrı kayıtları 2 yıl süreyle şifreli arşivde saklanır.

ŞEHİR FIRSATLARI MODÜLÜ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, İlgi Alanları, Favoriler. 2. Amaç: Size uygun indirimleri sunmak, sistem güvenliği, 5651 loglama. 3. Aktarım: Veriler 3. taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Yasal zorunlulukta resmi makamlara iletilir.

KULLANICI SÖZLEŞMESİ 1. Hizmet: Platform, işletmelerin kampanyalarını duyuran bir aracıdır. 2. Sorumluluk: Ürün stok durumu, hizmet kalitesi veya fiyat değişikliğinden işletme sorumludur. 3. Kötüye Kullanım: "Sorun Bildir" ile asılsız bildirim yapmak yasaktır.

TOPLULUK KURALLARI • Saygı: İşletmelere yönelik hakaret içeren bildirimler yasaktır. • Dürüstlük: Sistem açıklarını kullanmak, asılsız şikayet yapmak hesabın banlanmasına neden olur.

AÇIK RIZA BEYANI "Kampanya ve fırsatlar hakkında bildirim almayı; cihaz, log ve kimlik verilerimin güvenli sunucularda saklanmasını kabul ediyorum."

HESAP SİLME BİLGİLENDİRMESİ • Silinecekler: Profil, favoriler, kişisel içerikler. • Anonimleşecekler: Etkileşimleriniz (Sorun bildirimleri) isimsiz hale getirilir. • Saklanacaklar: Yasal zorunluluk olan IP ve işlem logları 2 yıl saklanır.

VEFAT SİSTEMİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI 1. Veri Kaynağı: İsim ve taziye adresleri Osmaniye Belediyesi sisteminden otomatik alınır. 2. İşlenen Veriler: Bildirim tercihleri, Taziye evi için GPS konumu, IP Logları. 3. Amaç: Vefat duyurusu, yol tarifi ve taksi yönlendirmesi.

KULLANIM KOŞULLARI 1. Veri Doğruluğu: Platform, belediye verisindeki hatalardan sorumlu değildir. 2. Harita: Taziye adresleri harita üzerinde tahmini gösterilir. 3. Fikri Mülkiyet: Verilerin botlarla çekilmesi yasaktır.

VEFAT SİSTEMİ ETKİLEŞİM KURALLARI • Trolleme Yasağı: Taziye evine asılsız taksi çağırmak kesin ihraç (Perma-Ban) sebebidir. • Saygı: Vefat bilgilerini alay amaçlı paylaşmak yasaktır.

AÇIK RIZA BEYANI "Vefat bildirimleri almayı; yol tarifi ve taksi çağırma hizmetleri için konumumun işlenmesini kabul ediyorum."

HESAP SİLME • Bildirimler: Hesabınızı sildiğinizde bildirimler durur. • Loglar: Taksi çağırma vb. işlem logları 5651 sayılı kanun gereği 2 yıl saklanır.

DESTEK SİSTEMİ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: Kimlik (UID), İşlem Güvenliği (IP, Log), İletişim (Mesaj İçeriği, Görseller). 2. Amaç: Taleplerin yanıtlanması, sorun çözümü, siber güvenliğin sağlanması. 3. Aktarım: Suç unsuru barındıran mesajlar adli makamlarla paylaşılır.

KULLANIM SÖZLEŞMESİ 1. Kapsam: Teknik hata bildirimi ve şikayet kanalıdır. 2. Sorumluluk: Yüklenen görsellerin sorumluluğu kullanıcıya aittir. 3. Yanıt: Platform her mesaja yanıt garantisi vermez. Spam yapmak yasaktır.

İLETİŞİM KURALLARI • Saygı: Destek ekibine hakaret, küfür veya tehdit içeren mesaj atmak hesabın kapatılmasına neden olur. • Hassas Veri: Mesajlarda kredi kartı şifresi vb. paylaşmayınız.

AÇIK RIZA BEYANI "Gönderdiğim mesajın, görsellerin ve cihaz bilgilerimin sorunun çözümü ve güvenlik amacıyla işlenmesine onay veriyorum."

HESAP SİLME • Anonimleştirme: Mesajlarınız sistemde isimsiz olarak kalır. • Loglar: IP ve işlem zaman damgası yasal süreyle (2 yıl) saklanır.

MERHABA OSMANİYE "YOL DURUMU İHBAR" SİSTEMİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu ve Sistemin Amacı: "Merhaba Osmaniye" platformu olarak, şehrimizdeki trafik ve yol durumunu anlık olarak haritalandırmak amacıyla sunduğumuz "Yol Durumu İhbar" modülünü kullanırken paylaştığınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla işlenmektedir. 2. İşlenen Kişisel Verileriniz: • İşlem Güvenliği Verileri: İhbarı gerçekleştirdiğiniz cihazın IP Adresi, Cihaz/Model (User-Agent) bilgisi ve işlemin yapıldığı tam Tarih/Saat (Timestamp) bilgisi. • Konum Verileri: Harita üzerinde işaretlediğiniz lokasyonun Enlem (Latitude) ve Boylam (Longitude) koordinatları. • Kimlik Verileri: Hesabınıza ait Kullanıcı Kimliği (UID) ve platformda SMS ile doğrulanmış telefon numaranız. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi: Verileriniz; asılsız ihbarların, kamu düzenini bozmaya yönelik manipülasyonların ve siber zorbalığın engellenmesi, sistem (spam/cooldown) güvenliğinin sağlanması ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yasal loglama (iz kaydı tutma) yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. 4. İşlenen Verilerin Aktarımı: Konum ve yol durumu beyanınız harita üzerinde anonim (veya sadece onaylanmış profil ismiyle) tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanır. Ancak arka planda tutulan IP, Cihaz ve Telefon Numaranız gibi güvenlik verileri hiçbir üçüncü şahısla veya şirketle paylaşılmaz. Bu veriler yalnızca; TCK Madde 217/A (Halkı Yanıltıcı Bilgiyi Alenen Yayma) veya kamu düzenini tehlikeye sokma şüphesiyle adli makamlardan gelecek resmi talepler doğrultusunda ilgili devlet kurumlarına aktarılacaktır.

MERHABA OSMANİYE "AKILLI ŞEHİR" YOL İHBAR SÖZLEŞMESİ 1. Platformun Rolü ve Statüsü (Yer Sağlayıcı Beyanı): "Merhaba Osmaniye" uygulaması, 5651 sayılı kanun kapsamında yalnızca bir 'Yer Sağlayıcı'dır. Harita üzerinde gösterilen yol durumları (Kapalı/Açık), trafik yoğunlukları ve ihbarlar tamamen bağımsız kullanıcıların beyanlarına dayanmaktadır. Platformumuz bu ihbarların doğruluğunu, güncelliğini veya güvenilirliğini teknolojik olarak teyit ve garanti etmez. 2. SORUMLULUK REDDİ (ÖNEMLİ): Uygulama üzerindeki haritaya bakarak yapılan seyahat planlamalarından, rota değişikliklerinden, uçağa/otobüse/randevuya geç kalınmasından, girilen yanlış yollar sonucu oluşabilecek maddi/manevi zararlardan veya trafik kazalarından platformumuz (uygulama sahipleri ve yöneticileri) hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz. Trafik kurallarına uymak ve resmi yol işaretlerini takip etmek kullanıcının kendi sorumluluğundadır. 3. Doğru Bilgi Verme Yükümlülüğü: Kullanıcı, harita üzerinde işaretlediği bölgede bizzat bulunduğunu veya yolun durumundan kesin olarak emin olduğunu taahhüt eder. Dedikoduya, varsayıma veya şakaya dayalı ihbar oluşturmak kesinlikle yasaktır. 4. Sistemin Kötüye Kullanımı ve Yaptırımlar: Bir yolu şahsi menfaat için kapalı göstermek, sistemi flood (spam) saldırısına tutmak veya ardı ardına asılsız konum işaretlemek sözleşmenin ağır ihlalidir. Bu tür davranışları tespit eden yapay zeka algoritmalarımız veya editörlerimiz, kullanıcının hesabını tüm platformdan süresiz olarak men etme yetkisine sahiptir.

YOL İHBAR SİSTEMİ TOPLULUK KURALLARI 1. Şaka ve Trollemeye Sıfır Tolerans: Harita modülü bir oyun alanı değildir. Şaka amacıyla, sırf haritada isminiz görünsün diye veya arkadaşlarınızı yanıltmak için açık yolları kapalı olarak işaretlemek kesinlikle yasaktır. 2. Kritik Arterler ve Acil Durum Yolları: Özellikle hastanelere, itfaiye merkezlerine ve emniyet müdürlüklerine giden ana güzergahlar üzerinde asılsız "Kapalı Yol" ihbarı yapmak doğrudan kamu güvenliğine tehdittir. Bu bölgelerdeki sahte ihbarlar anında tespit edilir ve IP kayıtları direkt olarak Savcılığa bildirilir. 3. Şahsi Mülk ve Otoparklar Kapsam Dışıdır: Bu modül, sadece devlete ve belediyeye ait "Kamuya Açık Yollar" içindir. Kendi apartmanınızın otopark girişini veya özel mülkünüzü "Kapalı" olarak işaretleyemezsiniz. 4. İhbarın Güncelliği: Bir yol çalışması veya kaza nedeniyle kapalı olan yolu işaretledikten sonra, yolun tekrar trafiğe açıldığını görürseniz, lütfen "Açık" butonuna tıklayarak hemşerilerinizi doğru yönlendiriniz. 5. Saygılı Beyan: İhbarlara ek not yazma özelliği getirilirse; kaza yapan araç plakalarını ifşa etmek veya kurumlara hakaret etmek yasaktır.

YOL DURUMU İHBAR SİSTEMİ AÇIK RIZA VE YASAL BEYAN Merhaba Osmaniye "Yol Durumu İhbar" Aydınlatma Metni'ni ve kurallarını okudum, anladım. • Harita üzerinde yapacağım "Yol Kapalı" veya "Yol Açık" ihbarlarının doğruluğunu bizzat teyit ettiğimi, • İhbar anındaki IP adresimin, cihaz bilgilerimin, işlem yaptığım zamanın ve konum verilerimin "Güvenlik Logu" olarak silinemez bir şekilde kayıt altına alınmasına özgür irademle açık rıza gösterdiğimi, • Kasten sahte ihbarda bulunarak kamu kurumlarını veya vatandaşları yanıltmam durumunda hakkımda yasal işlem başlatılabileceğini ve log kayıtlarımın adli mercilere teslim edileceğini, Gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt ederim.

HESAP SİLME: YOL DURUMU (HARİTA) VERİLERİNİN DURUMU Hesabınızı silmeniz durumunda: • Canlı İhbarların Durumu: Harita üzerinde yaptığınız aktif "Yol Kapalı / Açık" ihbarları, kamu yararı ve trafik bütünlüğünün bozulmaması adına haritada kalmaya devam eder, ancak kimliğinizden tamamen koparılarak "Anonim" hale getirilir. • Yasal Log Kayıtlarının Saklanması (Kritik): 5651 Sayılı Kanun ve siber suçlarla mücadele politikalarımız gereği; geçmişte yaptığınız ihbarlara ait "IP Adresiniz, Cihaz Bilginiz ve İşlem Zamanınız", hesabınızı silseniz dahi olası bir adli soruşturmaya delil teşkil etmesi amacıyla 2 (İki) Yıl boyunca şifreli, çevrimdışı ve dışarıya kapalı güvenlik arşivlerimizde muhafaza edilmeye devam edecektir.

MERHABA OSMANİYE "SORUN BİLDİR" SİSTEMİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu ve Amacı: "Merhaba Osmaniye" platformu olarak, uygulamamız içerisinde yer alan işletmelerin, kliniklerin, fırsatların veya ilanların doğruluğunu artırmak ve sistem kalitesini korumak amacıyla sunduğumuz "Sorun Bildir" aracını kullanırken paylaştığınız veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla işlenmektedir. 2. İşlenen Kişisel Verileriniz: • İletişim ve Talep Verisi: Formdaki açıklama kutucuğuna yazdığınız metin (yorum), bildirime konu olan sayfa/işletme adı ve ilgili içeriğin ID numarası. • Kimlik Verisi: İşlemi yapan hesabınıza ait Kullanıcı Kimliği (UID) numarası. • İşlem Güvenliği Verisi: Bildirimi gönderdiğiniz esnada kullandığınız cihazın IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi (User-Agent) ve işlemin yapıldığı sunucu zaman damgası (Timestamp). 3. İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi: Verileriniz; platformdaki hatalı/eksik bilgilerin tespit edilip düzeltilmesi, sistem kalitesinin artırılması, serbest metin alanından gelebilecek olası hakaret, tehdit veya suç teşkil eden içeriklerin tespiti ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal denetim yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. 4. Veri Aktarımı: Gönderdiğiniz sorun bildirimleri ve güvenlik verileriniz kesinlikle 3. şahıslara veya reklam şirketlerine aktarılmaz. Ancak form içerisinden Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre suç teşkil eden bir eylem gerçekleştirilmesi halinde, IP adresiniz ve kimlik bilgileriniz yasal zorunluluk gereği ilgili adli mercilerle paylaşılacaktır.

MERHABA OSMANİYE "SORUN BİLDİR / GERİ BİLDİRİM" KULLANIM SÖZLEŞMESİ 1. Aracın Amacı ve İşleyişi: "Sorun Bildir" aracı; kullanıcıların platform üzerinde yer alan içeriklerdeki hatalı bilgileri (Örn: Yanlış konum, değişen telefon numarası) yönetim ekibine hızlıca iletmesi için tasarlanmıştır. 2. Değerlendirme ve Garanti Reddi: Kullanıcı tarafından iletilen sorun bildirimleri platform yetkilileri tarafından incelenir. Ancak platform, iletilen her sorunun anında çözüleceğini, düzeltileceğini veya bildirim yapana özel bir geri dönüş sağlanacağını garanti etmez. 3. Yer Sağlayıcı Beyanı: Platform üzerindeki işletme bilgileri veya ilanlar üçüncü şahıslar tarafından oluşturulmuş olabilir. "Merhaba Osmaniye", 5651 sayılı kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Hatalı bir bilgi yüzünden kullanıcının yaşadığı zaman kaybı veya maddi/manevi zararlardan platform sorumlu tutulamaz. 4. Kötüye Kullanım: Sorun bildir aracını amacı dışında kullanmak, sürekli olarak asılsız hata bildirimleri göndererek (spam/flood) sistem yöneticilerini meşgul etmek kesinlikle yasaktır. Platform, sistemi manipüle eden kullanıcıların "Sorun Bildir" yetkisini geçici veya kalıcı olarak (Ban) elinden alma hakkını saklı tutar.

GERİ BİLDİRİM VE ŞİKAYET SİSTEMİ TOPLULUK KURALLARI 1. Açık ve Net Olun: Sorunu bildirirken doğrudan konuya odaklanın. "Burada hata var" demek yerine "Kliniğin numarası değişmiş" şeklinde açıklayıcı bilgiler veriniz. 2. Hakaret ve Argo Kullanımı Yasaktır: "Sorun Bildir" alanı işletmeyi karalama veya öfke kusma yeri değildir. Şikayet kutucuğuna küfür, hakaret ve aşağılayıcı metinler yazmak kesinlikle yasaktır. 3. Tehdit ve Yasa Dışı İfadeler: Serbest metin kutusuna herhangi bir kurumu veya kişiyi hedef alan tehditler yazmak, şantaj içerikli beyanlarda bulunmak doğrudan adli bir suçtur. 4. Kişisel Veri Paylaşımı: Güvenliğiniz için; sorunu açıklarken kendi TC kimlik numaranızı veya kredi kartı bilgilerinizi kutucuğa yazmayınız. 5. Kişisel Şikayetler (Hizmet Kalitesi): Bu buton veritabanı hataları içindir. Hizmet kalitesi şikayetlerinizi işletmenin yorum alanından yapmalısınız.

SORUN BİLDİRİMİ VE İŞLEM GÜVENLİĞİ AÇIK RIZA BEYANI • Yazdığım serbest metinlerin ve şikayet detaylarının sistem yetkilileri tarafından okunup değerlendirilmesine, • Kötüye kullanımı ve siber suçları önlemek amacıyla, bildirimi gönderdiğim cihazın IP adresinin ve teknik cihaz bilgilerinin loglanarak kayıt altına alınmasına, • Şikayet kutucuğunu kullanarak şahıslara, kurumlara veya platforma hakaret etmem halinde yasal sorumluluğun tarafıma ait olacağına ve log kayıtlarımın delil olarak kullanılabileceğine, Özgür irademle onay verdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.

HESAP SİLME: GERİ BİLDİRİM VE ŞİKAYET VERİLERİNİN DURUMU Hesabınızı tamamen sildiğinizde: • İçeriklerin Anonimleştirilmesi: Platformun kalitesini artırmak için gönderdiğiniz "Adres hatalı", "İşletme kapandı" gibi geri bildirimler, kimliğinizden tamamen koparılarak (Anonimleştirilerek) yöneticilerimizin havuzunda bilgi amaçlı tutulmaya devam eder. • Yasal İşlem Loglarının Saklanması (Kritik): 5651 Sayılı Kanun gereği, gönderdiğiniz her şikayet/bildirim işlemine ait olan "IP Adresi ve İşlem Zamanı" verisi, hesabınızı silseniz dahi olası bir siber suç soruşturmasına karşılık 2 (İki) Yıl boyunca şifreli devlet arşivlerimizde yasal zorunluluk olarak saklanacaktır.

MERHABA OSMANİYE "YORUM ŞİKAYET" SİSTEMİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu ve Amacı: "Merhaba Osmaniye" platformu olarak, uygulamamız içerisinde yer alan kullanıcı yorumlarının genel ahlak kurallarına ve yasalara uygunluğunu denetlemek amacıyla sunduğumuz "Yorumu Şikayet Et" aracını kullanırken paylaştığınız veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmektedir. 2. İşlenen Kişisel Verileriniz: • Şikayet Detayları: Şikayet ettiğiniz yorumun içeriği, yorumun bulunduğu sayfa ve şikayet zamanı. • Kimlik Verisi: Şikayeti gerçekleştiren hesabınıza ait Kullanıcı Kimliği (UID). • İşlem Güvenliği Verisi: Şikayeti yaptığınız cihaza ait IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi. 3. İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi: Verileriniz; platformdaki yasa dışı veya zararlı içeriklerin tespiti, organize "toplu şikayet (spam)" saldırılarının önlenmesi ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. 4. Veri Aktarımı ve Gizlilik: Şikayet işlemini kimin yaptığı, şikayet edilen yorumun sahibine veya ilgili işletmeye KESİNLİKLE BİLDİRİLMEZ. Güvenliğiniz için kimliğiniz gizli tutulur. Ancak asılsız ve manipülatif şikayetlerde, IP adresiniz adli makamlarla paylaşılabilir.

MERHABA OSMANİYE "YORUM ŞİKAYET" KULLANIM SÖZLEŞMESİ 1. Sistemin İşleyişi: Yorum şikayet sistemi; kullanıcıların platformda karşılaştıkları yasa dışı, hakaret içeren veya spam yorumları editörlere bildirmelerini sağlayan bir güvenlik mekanizmasıdır. 2. Otomatik Silme Reddi: Bir yorumun şikayet edilmiş olması, o yorumun anında silineceği anlamına gelmez. Şikayetler editörler tarafından incelenir. Yorumun ifade özgürlüğü sınırları içinde olup olmadığına yalnızca "Merhaba Osmaniye" editörleri karar verir. 3. Yer Sağlayıcı Sorumluluğu: "Merhaba Osmaniye" 5651 sayılı kanun gereği bir Yer Sağlayıcıdır. Hukuka aykırı bir yorum şikayet mekanizmasıyla bize bildirilmedikçe platformumuz sorumlu tutulamaz. 4. Kötü Niyetli Şikayet (Mass Reporting) Yasağı: Rakip firmaların yorumlarını kasten şikayet etmek veya "Toplu Şikayet" (Spam) eylemlerinde bulunmak kesinlikle yasaktır. Bu tür manipülasyonları yapan hesaplar süresiz olarak engellenecektir.

ŞİKAYET SİSTEMİ TOPLULUK KURALLARI 1. Neleri Şikayet Etmelisiniz? • Küfür, hakaret, nefret söylemi, tehdit, şiddet, yasa dışı içerik, spam ve kişisel veri ifşası. 2. Neler Şikayet Sebebi DEĞİLDİR? • Sadece sizinle aynı fikirde olmadığı için bir yorumu şikayet edemezsiniz. • Bir işletmeye verilen 1 Yıldızlı eleştirel bir yorum (hakaret yoksa) şikayet sebebi değildir. 3. Güvenliğiniz Bizimle: Yaptığınız haklı şikayetlerde kimliğiniz daima gizli tutulur. Şikayet edilen kişiye bilginiz verilmez.

YORUM ŞİKAYET SİSTEMİ AÇIK RIZA VE YASAL BEYAN • Şikayet talebimin ve ilgili yorumun sistem yöneticileri tarafından incelenmesine, • Organize şikayet saldırılarını engellemek amacıyla, şikayeti gerçekleştirdiğim cihazın IP adresinin ve işlem zamanının loglanarak kayıt altına alınmasına, • Kasten asılsız şikayetlerle kişi veya kurumları zarara uğratmam (iftira) halinde yasal sorumluluğun tarafıma ait olacağına ve log kayıtlarımın delil olarak kullanılabileceğine, Özgür irademle onay verdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.

HESAP SİLME: ŞİKAYET VE İŞLEM LOGLARININ DURUMU Hesabınızı tamamen sildiğinizde: • Aktif Şikayetler: Geçmişte yaptığınız haklı şikayetler geçerliliğini korur. Ancak bu şikayetlerin sizin tarafınızdan yapıldığına dair kimlik bağlantıları "Anonimleştirilir". • Yasal Log Kayıtlarının Saklanması (Kritik): Bir kişinin yorumunu şikayet etmeniz hukuki bir işlemdir. Olası bir "Siber İftira" soruşturmasına karşılık, şikayet esnasında alınan "IP Adresiniz ve İşlem Zamanınız" 5651 Sayılı İnternet Kanunu emri gereği, hesabınızı silseniz dahi 2 (İki) Yıl boyunca şifreli devlet arşivlerimizde muhafaza edilmeye devam edecektir.

Kişiselleştirme ve Arayüz Verilerinin İşlenmesi: "Merhaba Osmaniye" platformu, ana sayfanızdaki "Hızlı Eylemler" menüsünü kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize imkan tanır. Bu özelliği kullandığınızda, seçtiğiniz servislerin sıralaması ve listesi cihazınızın yerel hafızasına ve cihaz değişikliği yaptığınızda ayarlarınızın kaybolmaması amacıyla 6698 Sayılı KVKK Madde 5/2-f kapsamında Firebase sunucularımızdaki profilinize kaydedilmektedir. Bu veri tamamen sizin kullanım kolaylığınız içindir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Hızlı Eylemler ve Özelleştirme: Kullanıcı, ana sayfasında yer alan "Hızlı Eylemler" menüsünü platformun sunduğu aktif servisler arasından dilediği gibi kişiselleştirebilir. Ancak "Merhaba Osmaniye" yönetimi, listedeki herhangi bir servisi geçici veya kalıcı olarak yayından kaldırma, güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Yayından kaldırılan bir servis, kullanıcının hızlı eylemler menüsünden otomatik olarak silinebilir.

(Bu modül kişinin tamamen kendi telefonuyla baş başa kaldığı bir ekran olduğu için, ekranınızı sizi en çok mutlu edecek ve işini en çok kolaylaştıracak şekilde dizayn etmeniz dışında bir kuralımız bulunmamaktadır!)

"Uygulama içi deneyimimi iyileştirmek ve cihazlar arası senkronizasyonu sağlamak amacıyla, ana sayfa arayüz tercihlerimin (Hızlı Eylemler dizilimimin) bulut sunucularında profilimle eşleştirilerek saklanmasını onaylıyorum."

Arayüz Tercihlerinin Silinmesi: Hesabınızı tamamen sildiğinizde, ana sayfa için oluşturduğunuz tüm "Hızlı Eylemler" dizilimi ve arayüz kişiselleştirme kayıtlarınız veritabanımızdan anında ve kalıcı olarak yok edilir.

KVKK ve Konum Verilerinin İşlenmesi (Aydınlatma): "Merhaba Osmaniye platformunda yer alan Hastaneler, Eczaneler ve Diğer Sağlık Kurumları harita modüllerinde; size en yakın kurumu bulabilmemiz ve yol tarifi sunabilmemiz amacıyla cihazınızın anlık GPS konumu (Enlem/Boylam) anlık olarak işlenmektedir. Bu mesafe hesaplaması tamamen cihazınızın içinde yerel olarak yapılmakta olup, anlık konum veriniz sunucularımıza kaydedilmemekte ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır."

Hayati Sorumluluk Reddi ve Kullanım Koşulları (ÇOK KRİTİK): • Bilgi Amaçlıdır: Sunulan hastane konumları, iletişim numaraları ve mesafeler tamamen bilgi amaçlıdır. • Teyit Yükümlülüğü: Platformumuz, hastanelerin o anki aktif çalışma durumunu veya doktor bulunabilirlik durumunu garanti etmez. Harita üzerindeki "Ara" butonu ile kurumu arayarak teyit almak kullanıcının kendi sorumluluğundadır. • Acil Durum Uyarısı: Bu modül bir acil sağlık yönlendirme sistemi değildir. Hayati tehlike arz eden gerçek acil durumlarda (kalp krizi, ağır yaralanma vb.) platformdaki haritayı kullanmak yerine derhal 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aramanız gerekmektedir. Hatalı konum veya navigasyon hatalarından doğabilecek tıbbi gecikmelerden "Merhaba Osmaniye" sorumlu tutulamaz.

SAĞLIK MODÜLÜ KULLANIM KURALLARI: Bu modül hayati önem taşıyan bilgilere erişim sağladığı için; hastane adresleri veya telefonları hakkında "Sorun Bildir" butonu üzerinden asılsız veya yanıltıcı bildirimde bulunmak, toplum sağlığını tehlikeye atacağı için kesinlikle yasaktır ve yasal işlem gerektirir.

"En yakın sağlık kuruluşlarını görüntüleyebilmem için anlık konum verimin (GPS) işlenmesine ve harita servisleri (Google Maps) ile anlık olarak paylaşılmasına onay veriyorum."

HESAP SİLME: Hesabınızı sildiğinizde, hastane modülü içindeki arama geçmişiniz ve varsa kaydettiğiniz favori sağlık kurumları cihazınızdan ve sistemden kalıcı olarak silinecektir.

Konum Verilerinin İşlenmesi (KVKK Özeti): "Merhaba Osmaniye platformunda yer alan 'Nöbetçi Eczaneler' modülünde, size en yakın eczaneyi tespit edebilmek amacıyla cihazınızın anlık GPS konumu kullanılmaktadır. Bu tespit işlemi tamamen cihazınızın yerel hafızasında anlık olarak gerçekleşmekte olup; konum verileriniz sunucularımıza gönderilmemekte, kaydedilmemekte ve hiçbir üçüncü şahısla paylaşılmamaktadır."

Sağlık ve Hayati Sorumluluk Reddi (ÇOK KRİTİK): • Bilgilerin Güncelliği: Eczane bilgileri Eczacılar Odası veya açık kaynaklardan alınır. Platform, nöbetçi eczane listesindeki son dakika değişikliklerini, nöbet iptallerini veya harita üzerindeki konum sapmalarını garanti etmez. • Teyit Yükümlülüğü: Özellikle gece saatlerinde veya acil durumlarda yola çıkmadan önce, "Ara" butonunu kullanarak ilgili eczaneyi arayıp açık olduğunu teyit etmek tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Kapalı çıkan eczanelerden doğabilecek sağlık sorunlarından platform sorumlu tutulamaz. • Üçüncü Taraf Uygulamalara Yönlendirme: "Yol Tarifi" ve "Taksi İle Git" butonları, harita uygulamalarını veya taksi modülünü tetikler. Bu yönlendirmelerde yaşanacak navigasyon hatalarından platform sorumlu değildir.

ECZANE MODÜLÜ KURALLARI: Eczane personeline karşı saygılı olunmalıdır. Uygulama üzerindeki bilgilerin hatalı olduğunu düşünüyorsanız "Sorun Bildir" ile bize iletiniz; ancak eczane çalışanlarına bu konuda baskı yapmayınız.

"Konum verimin işlenerek bana en yakın nöbetçi eczanelerin listelenmesine ve yol tarifi alabilmem için harita servislerine yönlendirilmeye onay veriyorum."

HESAP SİLME: Hesabınızı sildiğinizde, nöbetçi eczane modülüyle ilgili tüm tercihleriniz ve geçmiş aramalarınız silinir.

KVKK BİLGİLENDİRMESİ: "En Ucuz Akaryakıt" modülünde, size en yakın istasyonları ve fiyatları gösterebilmek için anlık konum veriniz (GPS) kullanılır. Bu veri sunucularımızda saklanmaz, sadece mesafe hesaplaması için anlık olarak işlenir. Fiyat verileri EPDK ve dağıtım şirketlerinin kamuya açık listelerinden derlenir.

AKARYAKIT SİSTEMİ SORUMLULUK REDDİ: 1. Veri Kaynağı ve Tahminilik Beyanı: Fiyatlar, ana dağıtım şirketlerinin tavsiye edilen bölge fiyatlarından derlenmektedir. Fiyatlar tahmini olup, bayilik anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir. Uygulama fiyatı ile pompa fiyatı arasındaki uyuşmazlıklardan platform sorumlu değildir. 2. Ekonomik Karar Sorumluluğu: Kullanıcıların fiyat verilerine dayanarak yaptıkları rota değişiklikleri ve yakıt alımları tamamen kendi inisiyatiflerindedir. Fiyat farkı nedeniyle oluşan maddi beklentiler için platformun tazminat yükümlülüğü yoktur. Pompa fiyatı her zaman nihai fiyattır. 3. Teknik Gecikme ve Güncellik: Fiyatlar anlık değişebilir. Kullanıcı, istasyona gitmeden önce fiyatın güncelliğini bizzat kontrol etmelidir.

ADİL KULLANIM: "Sorun Bildir" özelliği ile fiyat hatalarını bildirebilirsiniz. Ancak rekabeti bozucu, kasıtlı olarak yanlış fiyat bildirimi yapmak yasaktır ve tespiti halinde bu özellik kullanımınıza kapatılır.

"Konum verimin, en yakın ve en ucuz akaryakıt istasyonlarını sıralamak amacıyla işlenmesine; gösterilen fiyatların tahmini olduğunu kabul ederek onay veriyorum."

HESAP SİLME: Hesabınızı sildiğinizde, favori istasyonlarınız ve akaryakıt tercih ayarlarınız kalıcı olarak silinir.

EĞİTİM REHBERİ VERİ İŞLEME POLİTİKASI: Bu modülde yer alan okul ve eğitim kurumu bilgileri (Adres, Telefon, Web Sitesi) kamuya açık MEB kaynaklarından ve kurumların kendi beyanlarından derlenmiştir. Kullanıcının bu modülde yaptığı aramalar ve görüntülemeler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla anonim istatistik olarak işlenir.

EĞİTİM REHBERİ SORUMLULUK REDDİ: 1. Şehir ve Eğitim Rehberi Bilgilerinin Doğruluğu: Modüldeki kurum adresleri ve telefon numaraları tamamen bilgi ve rehberlik amaçlıdır. Platform, bu bilgilerin güncelliğini garanti etmez. 2. Sorumluluk Sınırı: Harita üzerindeki yönlendirmelerden, ulaşılamayan telefon numaralarından veya web sitelerindeki hatalardan dolayı yaşanabilecek mağduriyetlerden, gecikmelerden veya kaçırılan resmi işlemlerden (okul kaydı, sınav başvurusu vb.) 'Merhaba Osmaniye' platformu sorumlu tutulamaz. Bilgilerin doğruluğunu resmi kaynaklardan teyit etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

TOPLULUK KURALLARI: Okullar hakkında yapılan "Sorun Bildir" geri dönüşleri sadece adres/telefon hataları için kullanılmalıdır. Kurumlar veya öğretmenler hakkında hakaret veya iftira içeren bildirimler yasaktır ve yasal işlem gerektirir.

"Eğitim kurumları ile ilgili bilgilerin sadece rehberlik amaçlı olduğunu, resmi işlem niteliği taşımadığını anlıyor ve kabul ediyorum."

HESAP SİLME: Hesabınızı sildiğinizde, eğitim rehberi üzerindeki tüm kişisel tercihleriniz ve geçmiş aramalarınız silinir.

KAMU KURUMLARI REHBERİ VERİ POLİTİKASI: Bu modülde listelenen kamu kurumlarına (Valilik, Kaymakamlık, Belediye vb.) ait iletişim bilgileri, vatandaşların bilgiye erişimini kolaylaştırmak amacıyla kamuya açık kaynaklardan derlenmiştir. Platform, bir devlet kurumu değildir.

KAMU KURUMLARI SORUMLULUK REDDİ: 1. Bilgi Doğruluğu: Rehberde yer alan adres ve telefon bilgileri yardımcı bilgi niteliğindedir. Kurumların taşınması veya numara değişikliği durumunda güncellik garanti edilmez. 2. Resmi İşlemler: Bu uygulama üzerinden resmi başvuru, randevu alma veya dilekçe verme işlemi yapılmaz. Kullanıcılar resmi işlemlerini ilgili kurumların e-Devlet kapısı veya kendi web siteleri üzerinden yapmalıdır. 3. Sorumluluk: Yanlış yönlendirme sonucu oluşabilecek zaman kayıplarından platform sorumlu değildir.

KURALLAR: Kamu kurumları hakkında asılsız "Kapandı" veya "Taşındı" bildirimi yapmak, kamu hizmetini aksatmaya yönelik bir eylem olarak değerlendirilir ve yasaktır.

"Uygulamanın resmi bir devlet kurumu olmadığını, sunulan bilgilerin rehber niteliğinde olduğunu kabul ediyorum."

HESAP SİLME: Hesabınızı sildiğinizde bu modülle ilgili tüm verileriniz silinir.

SAĞLIK KURUMLARI MODÜLÜ AYDINLATMA METNİ: "Sağlık kuruluşları hakkında ilettiğiniz 'Sorun Bildir' kayıtları, platform kalitesini artırmak için anonimleştirilerek saklanır. Konum izni diyaloglarıyla paylaştığınız anlık lokasyon verileriniz ise hiçbir şekilde sunucularımıza kaydedilmez; sadece o anki en yakın kuruluşu bulmak için cihazınızda yerel olarak işlenir."

SAĞLIK KURUMLARI SORUMLULUK REDDİ: 1. Sağlık Verilerinin Bilgilendirme Amacı: 'Sağlık Kuruluşları' (Hastaneler, ASM'ler, Tıp Merkezleri vb.) listesi rehberlik amaçlıdır. Çalışma saatleri, branş bilgileri ve adres kayıtları resmi bir taahhüt içermez. 2. Acil Durumlarda Kullanım Sınırlaması: Bu rehber bir acil tıbbi yönlendirme sistemi değildir. Hayati tehlike içeren durumlarda uygulama üzerinden hastane aramak yerine 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır. Hatalı veri nedeniyle yaşanabilecek tıbbi gecikmelerden 'Merhaba Osmaniye' sorumlu tutulamaz. 3. Konum ve Yol Tarifi: Harita özellikleri yardımcı bir rota sunar. Trafik veya kapalı yollar nedeniyle hedefe ulaşılamaması durumunda platform sorumluluk kabul etmez.

TOPLULUK KURALLARI: Sağlık çalışanlarına veya kurumlara yönelik, "Sorun Bildir" ekranı üzerinden hakaret veya tehdit içeren mesajlar göndermek yasaktır. Bu tür içerikler adli mercilere bildirilir.

"En yakın sağlık kurumlarını bulmak için konum verimin kullanılmasına ve sunulan bilgilerin tıbbi tavsiye niteliği taşımadığını kabul ederek onay veriyorum."

HESAP SİLME: Hesabınızı sildiğinizde sağlık rehberi geçmişiniz ve tercihleriniz silinir.

MERHABA OSMANİYE "ŞEHİR REHBERİ" KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu ve Amacı: "Merhaba Osmaniye" Şehir Rehberi (Restoranlar, Oteller, Kamu Kurumları, İbadethaneler vb.) modülleri üzerinden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla verileriniz, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmektedir. 2. İşlenen Veriler ve İşleme Amaçları: • Anlık Konum Verisi: "En Yakın" hesaplamaları ve "Yol Tarifi" için GPS veriniz anlık olarak kullanılır. Bu veri sunucularımıza kaydedilmez, sadece cihazınızda yerel (local) olarak işlenir. • Sorun Bildirim Verileri: Rehberdeki hataları bildirdiğinizde; açıklamanız, kullanıcı kimliğiniz (UID), cihaz bilgileriniz ve IP adresiniz sistem güvenliğini sağlamak ve asılsız ihbarları engellemek amacıyla kaydedilir. • Kullanım Analitiği: Hangi kategorilerin daha çok tıklandığı (Analiz amacıyla) anonim olarak takip edilir. 3. Hukuki Sebep: Bu veriler; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz ve KVKK Madde 5/2-f uyarınca platformun meşru menfaatleri gereği işlenmektedir.

ŞEHİR REHBERİ GENEL SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER) 1. Bilgi Doğruluğu: Rehberde yer alan tüm bilgiler (Telefon, Adres, Petrol Fiyatları, Otel Özellikleri, Pazar Günleri vb.) çeşitli kaynaklardan derlenen yardımcı bilgilerdir. "Merhaba Osmaniye", bu bilgilerin %100 güncelliğini veya doğruluğunu taahhüt etmez. 2. Petrol Fiyatları: Akaryakıt fiyatları tahmini olup istasyon bazlı farklılık gösterebilir. Pompa fiyatı her zaman esastır. 3. Pazar Yerleri ve Kamu Kurumları: Belediye veya idari kararlarla pazar yerlerinin veya kamu binalarının konumu değişebilir. Teyit edilmeden yapılan ulaşım tercihlerinden platform sorumlu değildir. 4. Sağlık ve Güvenlik: Eczane veya Hastane verileri hayati önem taşır. Acil durumlarda haritaya güvenmek yerine 112 aranmalıdır. 5. Ticari İlişkiler: Rehber üzerinden ulaşılan restoran, otel veya marketlerden alınan hizmetlerin kalitesinden veya yaşanacak ticari uyuşmazlıklardan "Merhaba Osmaniye" sorumlu tutulamaz.

TOPLULUK KURALLARI (Şehir Rehberi Özel) 1. Kötü Niyetli Bildirim Yasağı: Bir işletmeyi kasten kapatılmış göstermek veya asılsız sorun bildirimleri yapmak yasaktır. 2. Veri Gizliliği: 'Sorun Bildir' kutucuklarına şahısların özel telefonlarını, TC kimlik numaralarını veya ifşa niteliğinde bilgileri girmeyiniz. 3. Saygılı İletişim: İşletme sahiplerine veya editörlerimize yönelik hakaret içerikli sorun bildirimleri hesabınızın askıya alınmasına neden olur. 4. Adil Kullanım: Sistemdeki verileri otomatik yazılımlarla (Bot/Scraper) çekmek ve ticari amaçla kullanmak yasaktır.

AÇIK RIZA ONAY METNİ "Merhaba Osmaniye Şehir Rehberi ve Harita servislerini kullanırken; rehberdeki içeriklere dair yapacağım 'Sorun Bildir' işlemlerinde IP adresimin ve cihaz bilgilerimin yasal loglama amacıyla kaydedilmesine, navigasyon hizmeti alabilmek için GPS konumuma erişilmesine ve hatalı bilgi paylaşımı durumunda yasal sorumluluğun tarafıma ait olacağına açık rızamla onay veriyorum."

Şehir Rehberi Verileri Hakkında: Hesabınızı sildiğinizde; rehber üzerindeki 'Sorun Bildir' kayıtlarınız anonimleştirilir. Ancak 5651 sayılı Kanun gereği, yaptığınız bildirimlere ait güvenlik logları (IP ve Zaman Damgası) adli makamlara sunulmak üzere 2 (İki) yıl boyunca saklanmaya devam edecektir. Pazar yerleri, oteller veya restoranlar için yaptığınız herhangi bir kişisel tercih kaydı varsa bunlar kalıcı olarak silinecektir.

MERHABA OSMANİYE UYGULAMASI AYDINLATMA METNİ Veri Sorumlusu: Merhaba Osmaniye Uygulaması Geliştirici Ekibi. 1. İşlenen Kişisel Verileriniz: • Kimlik ve İletişim: Ad, Soyad, E-posta (Üyelik varsa). • Konum Bilgileri: "Nasıl Giderim?" özelliğini kullanırken başlangıç noktasını belirlemek, en yakın durakları göstermek ve rota çizmek için anlık GPS verisi. • İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları. • Geri Bildirimler: "Sorun Bildir" ekranı üzerinden iletilen yorumlar. 2. İşlenme Amaçları: • Size en uygun otobüs/dolmuş güzergahlarını göstermek ve navigasyon hizmeti sunmak. • Hataları tespit etmek ve güvenliği sağlamak. 3. Aktarım: Veriler, Google Firebase (Sunucu) ve Google Maps (Harita) sağlayıcıları ile paylaşılır. Yasal zorunlulukta kamu kurumlarına aktarılır. 4. Haklarınız: KVKK Madde 11 uyarınca verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

MERHABA OSMANİYE KULLANIM KOŞULLARI VE SORUMLULUK REDDİ 1. Hizmetin Niteliği: Merhaba Osmaniye, toplu taşıma hatları hakkında bilgilendirme yapan gönüllü bir platformdur. Resmi kurum değildir. 2. KRİTİK SORUMLULUK REDDİ: • Veri Güncelliği: Belediye veya kooperatifler tarafından yapılan anlık güzergah değişiklikleri veya sefer iptalleri uygulamaya anında yansımayabilir. • Yol Durumu: Trafik, kaza, hava durumu gibi nedenlerle otobüsler rotadan sapabilir veya gecikebilir. • Garanti Yoktur: Merhaba Osmaniye, verilerin %100 kesinliğini garanti etmez. Kullanıcı, bu bilgilere dayanarak yapacağı seyahat planlamalarındaki gecikme veya zararlardan bizzat sorumludur. Kritik seyahatlerde (uçak, sınav vb.) alternatif teyit kullanınız. 3. Rota Hesaplama: "Nasıl Giderim?" özelliği tahmini hesaplamadır. Önerilen rotanın güvenliği veya yürünebilirliği kullanıcının sorumluluğundadır.

TOPLULUK VE İÇERİK KURALLARI • Saygı Çerçevesi: "Sorun Bildir" bildirimlerinde hakaret, küfür veya tehdit kullanmak yasaktır. • Doğru Bilgi: Güzergah veya duraklarla ilgili yanıltıcı bilgi vermekten kaçının. • Reklam ve Spam: Bildirim alanlarını reklam için kullanmayınız. • Kişisel Veri: Ne kendinizin ne de şoför/yolcuların özel bilgilerini (telefon, kimlik no) paylaşmayınız.

KONUM VE VERİ İŞLEME AÇIK RIZA BEYANI Merhaba Osmaniye uygulaması tarafından sunulan ulaşım ve rota hesaplama hizmetlerinden faydalanabilmem için; • Anlık konum bilgilerimin (GPS verisi) işlenmesine, • Bu verilerin rota hesaplaması amacıyla Google Maps altyapısı ile paylaşılmasına, • Uygulama verilerinin teknik zorunluluklar gereği yurt dışı sunucularında (Google Firebase) saklanmasına, Özgür irademle RIZA GÖSTERİYORUM.

HESABINIZI SİLMEK ÜZERESİNİZ Merhaba Osmaniye hesabınızı silme talebinizi aldık. Bu işlemi onayladığınızda: • Kayıtlı e-posta adresiniz, favori güzergahlarınız ve kullanıcı profiliniz sistemden kalıcı olarak silinecektir. • Daha önce "Sorun Bildir" üzerinden gönderdiğiniz geri bildirimler, kişisel verilerinizden arındırılarak (anonimleştirilerek) istatistiksel amaçla saklanmaya devam edebilir. • Bu işlem geri alınamaz. Verilerinize tekrar erişemezsiniz.

MERHABA OSMANİYE - ŞEHİRLER ARASI ULAŞIM AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler ve Amaç: "Otobüs Bileti Bul" modülünde; kalkış/varış yeri ve tarih gibi arama kriterleriniz ile cihaz kullanım istatistikleriniz (anonim) işlenmektedir. 2. Verilerin Aktarımı ve Entegrasyon: Uygulamamız bilet satışı yapmaz. Girdiğiniz arama kriterleri, seferlerin listelenmesi ve biletleme için oBilet Bilişim Sistemleri A.Ş.'ye (obilet.com) aktarılır. "Seferleri Bul" butonuna bastığınızda bu platforma yönlendirilirsiniz. 3. Hukuki Sebep: Veri işleme, KVKK Md. 5/2-f (Meşru menfaat) ve hizmetin ifası sebeplerine dayanır.

MERHABA OSMANİYE - OTOBÜS BİLETİ MODÜLÜ KULLANIM KOŞULLARI 1. Sorumluluk Reddi (Disclaimer): • Yönlendirme: Uygulama, kullanıcıyı oBilet.com veya benzeri 3. taraf sitelere yönlendirir. Yönlendirme sonrası ödeme, bilet basımı gibi işlemlerden Merhaba Osmaniye sorumlu değildir. • Sefer Bilgileri: Saat, fiyat ve otobüs özellikleri 3. taraf sağlayıcılardan alınır. Doğruluk veya sefer iptali konusunda Merhaba Osmaniye garanti vermez. • Muhatap: İptal, iade ve şikayetlerde muhatap, bileti satın aldığınız platform veya taşıyıcı firmadır. 2. Ücretlendirme: Merhaba Osmaniye ek ücret talep etmez. Fiyatlar firmalarca belirlenir.

UYGULAMA İÇİ DAVRANIŞ KURALLARI • Dürüst Kullanım: Modülü sistemi yormak veya veri madenciliği yapmak için botlarla kullanmak yasaktır. • Yanıltıcı Bildirim: Firmalar hakkında asılsız veya rekabeti zedeleyici yorum yapmak yasaktır. • Güvenlik: Yönlendirildiğiniz ödeme sayfalarının adres çubuğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF YÖNLENDİRME ONAYI Merhaba Osmaniye uygulaması üzerinden yapacağınız otobüs bileti aramalarında; • Seçtiğiniz lokasyon ve tarih bilgilerinin işlenmesini, • Biletleme işlemlerinin tamamlanması için uygulamanın sizi oBilet.com web sitesine yönlendirmesini, • Bilet satın alma, iptal ve iade işlemlerinde muhatabınızın ilgili bilet satış platformu olduğunu kabul ediyor ve onaylıyorum.

HESAP SİLME VE VERİ İMHASI Hesabınızı sildiğinizde: • Uygulama içerisinde kaydettiğiniz son aramalar ve favori güzergahlar silinir. • Önemli Not: Üçüncü taraf sitelerden (oBilet vb.) satın aldığınız bilet verileri o firmaların veritabanındadır. Merhaba Osmaniye hesabınızı silmeniz, biletlerinizi iptal etmez.

MİNİBÜS VE DOLMUŞ SEFERLERİ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: • Arama Kayıtları: Kalkış ve varış noktaları ile tarih bilgileri. • İletişim ve Geri Bildirim: "Sorun Bildir" ile ilettiğiniz veriler. • Kullanım İstatistikleri: Anonim güzergah arama sıklığı. 2. Hizmetin Niteliği: Veriler minibüs kooperatiflerinden alınan bilgilere dayanır. Merhaba Osmaniye verilerin anlık doğruluğunu garanti etmez. 3. Aktarım: "Telefon" ikonuna tıkladığınızda cihazınızın arama ekranına yönlendirilirsiniz. Görüşmeler Merhaba Osmaniye sorumluluğunda değildir.

MİNİBÜS SEFERLERİ MODÜLÜ SORUMLULUK REDDİ VE KULLANIM KOŞULLARI 1. Kritik Sorumluluk Reddi: • Tahmini Varış: Süreler ideal koşullara göredir. Trafik ve yol durumuna göre değişebilir. • Değişkenlik: Minibüsler dolmuş mantığıyla çalışır (dolunca kalkma). Saatlerde esneme olabilir. Güzergah değişikliklerinden platform sorumlu değildir. • Fiyat: Listelenen fiyatlar son güncelleme tarihine aittir. Geçerli fiyat, şoförün talep ettiği fiyattır. 2. Teyit Yükümlülüğü: Kritik seyahatlerde (son araç vb.) "Telefon" butonuyla kooperatiften teyit alınız.

GERİ BİLDİRİM KURALLARI • Güncel Bilgi: Sadece bizzat tecrübe ettiğiniz yanlışlıkları bildiriniz. • Saygı: Şoförler hakkında hakaret içeren ifadeler kullanmak yasaktır. • Kişisel Veri: Açıklamada kimsenin telefonunu paylaşmayınız. Plaka paylaşılabilir.

BİLGİLENDİRME VE KABUL BEYANI • Listelenen varış saatlerinin tahmini olduğunu, • Sefer iptali veya saat değişikliğinden uygulamanın sorumlu tutulamayacağını, • Kritik seyahatlerde kooperatifi arayarak teyit almam gerektiğini kabul ediyorum.

ULAŞIM VERİLERİ SİLME POLİTİKASI • Gönderdiğiniz "Sefer Sorunu" bildirimleri sistemde kalır ancak kimlik bağlantınız koparılır (Anonimleşir). • Favori güzergahlarınız ve arama geçmişiniz kalıcı olarak silinir.

HAVALİMANI ULAŞIM VE GERİ BİLDİRİM AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: Kullanım sıklığı, tarih seçimleri (anonim) ve "Sorun Bildir" durumunda kullanıcı ID'si ile mesaj içeriği. 2. Amaç: Güncel sefer saatlerini sunmak, hataları düzeltmek ve güvenliği sağlamak. 3. Üçüncü Taraflar: "Bilet Satın Al" butonu HAVAMAŞ sitesine, "Ara" butonu telefon uygulamasına yönlendirir. Bu aşamadan sonraki veriler (Kart, telefon vb.) Merhaba Osmaniye sorumluluğunda değildir.

HAVALİMANI ULAŞIM MODÜLÜ SORUMLULUK REDDİ BEYANI 1. Kesin Sorumluluk Reddi (Disclaimer): • Veri Güncelliği: Saat ve fiyatlar tahminidir. Operasyonel nedenlerle değişebilir. • Uçağı Kaçırma Riski: Merhaba Osmaniye, uygulamadaki saate güvenerek yapılan planlamalar sonucu oluşabilecek uçuş kaçırma veya bilet yanması durumlarından sorumlu tutulamaz. • Teyit Yükümlülüğü: Seyahatten önce "HAVMAŞ'I ARAYIN" butonuyla firmadan teyit almanız şiddetle tavsiye edilir. 2. Yönlendirmeler: Harici sitelerdeki ödeme ve bilet sorunlarından platform sorumlu değildir.

SORUN BİLDİRİM KURALLARI • Doğruluk: Sadece emin olduğunuz hataları bildiriniz. • Üslup: Şoför veya çalışanlara hakaret etmek yasaktır. • Kişisel Veri: Açıklamada kendi veya başkasının telefon/TC bilgisini paylaşmayınız.

VERİ DOĞRULUĞU VE GÖNDERİM ONAYI • Saat ve fiyat bilgilerinin bilgilendirme amaçlı olduğunu, • Olası veri hatalarından dolayı uçağımı kaçırmam durumunda Merhaba Osmaniye'nin sorumlu olmadığını, • İlettiğim bilgilerin inceleneceğini kabul ediyorum.

HAVALİMANI GERİ BİLDİRİMLERİ HAKKINDA • Gönderdiğiniz "Hatalı Saat" bildirimleri sistemde kalır ancak anonimleştirilir. • Harici sitelerden (havamas.com) aldığınız biletler bu işlemden etkilenmez; iptal için firmayla görüşmelisiniz.

VETERİNER HİZMETLERİ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: • Konum Verisi: En yakın kliniği bulmak için anlık konum işlenir (Kaydedilmez). • Geri Bildirimler: İlettiğiniz düzeltmeler kalite kontrol için saklanır. • İstatistikler: Görüntüleme sayıları anonim analiz edilir. 2. Veri Kaynağı: Bilgiler kamuya açık kaynaklardan ve Veteriner Hekimler Odası'ndan derlenmiştir. %100 güncellik garantisi yoktur. 3. Aktarım: "Ara" veya "Yol Tarifi" butonları harici uygulamalara yönlendirir.

VETERİNER HİZMETLERİ MODÜLÜ SORUMLULUK REDDİ VE KULLANIM KOŞULLARI 1. KRİTİK SORUMLULUK REDDİ: • Nöbetçi Veterinerler: Listeler hastalık veya izin nedeniyle anlık değişebilir. Acil durumlarda gitmeden önce telefonla teyit ediniz. • Hizmet ve Donanım: "Röntgen Var", "Acil Servis" gibi bilgiler beyana dayalıdır. • Tıbbi Sorumluluk: Yapılan tedavilerden veya ücretlendirmeden Merhaba Osmaniye sorumlu değildir. 2. Acil Durumlar: Hayati tehlikede uygulamaya güvenmek yerine en yakın açık kliniği telefonla arayarak hareket ediniz.

VETERİNER BİLGİSİ BİLDİRİM KURALLARI • Objektif Bilgi: Sadece adres, telefon veya kapanma bilgisini raporlayın. "İlgisizdi", "Pahalıydı" gibi yorumlar bu alanın konusu değildir. • Reklam Yasağı: Kendi kliniğinizin reklamını yapmak yasaktır. • Kişisel Veri: Hekimlerin şahsi numaralarını izinsiz paylaşmayınız.

VETERİNER BİLGİLERİ VE SORUMLULUK BEYANI • Bilgilerin rehberlik amaçlı olduğunu, • Nöbetçi listesindeki hatalardan uygulamanın sorumlu olmadığını, • Acil durumlarda teyit almam gerektiğini kabul ediyorum.

VETERİNER GERİ BİLDİRİMLERİ SİLME POLİTİKASI • Gönderdiğiniz bildirimler anonimleştirilerek veri tabanında kalır. • Favori veterinerleriniz ve geçmişiniz kalıcı olarak silinir.

DİŞ KLİNİKLERİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ AYDINLATMA METNİ 1. İşlenen Veriler: • Konum Verisi: En yakın kliniği bulmak için anlık işlenir. • Geri Bildirimler: Hata bildirimleri kalite kontrol için saklanır. • İstatistikler: Görüntüleme sayıları anonimdir. 2. Veri Kaynağı: Bilgiler İl Sağlık Müdürlüğü ve kamu kaynaklarından derlenmiştir. Nöbet listeleri son dakika değişebilir. 3. Aktarım: "Ara" ve "Yol Tarifi" işlemleri harici uygulamalarda gerçekleşir.

DİŞ KLİNİKLERİ MODÜLÜ SORUMLULUK REDDİ VE KULLANIM KOŞULLARI 1. KRİTİK SORUMLULUK REDDİ: • Nöbetçi Klinikler: Listeler idari kararlarla değişebilir. Gitmeden önce telefonla teyit ediniz. • Anlaşma ve Hizmetler: "SGK Anlaşmalı" gibi bilgiler değişebilir. Platform garanti vermez. • Tıbbi Sorumluluk: Yapılan tedavilerden veya tıbbi hatalardan Merhaba Osmaniye sorumlu değildir. 2. Acil Durumlar: Ciddi kanama veya travmalarda doğrudan hastane acil servisine başvurunuz.

KLİNİK BİLGİSİ BİLDİRİM KURALLARI • Objektif Bilgi: Sadece somut hataları (adres, telefon) bildiriniz. • Reklam Yasağı: Rakip karalamak veya reklam yapmak yasaktır. • Kişisel Veri: Doktorların şahsi numaralarını paylaşmayınız.

SAĞLIK BİLGİLERİ VE SORUMLULUK BEYANI • Bilgilerin rehberlik amaçlı olduğunu, • Nöbetçi listesindeki hatalardan uygulamanın sorumlu olmadığını, • Acil durumlarda 112'yi aramam veya teyit etmem gerektiğini kabul ediyorum.

KLİNİK GERİ BİLDİRİMLERİ SİLME POLİTİKASI • Gönderdiğiniz bildirimler anonimleştirilir. • Favori klinikleriniz ve geçmişiniz kalıcı olarak silinir.